Part-Time Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

REEDER TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Değerli Arkadaşlar,

Reeder ile yepyeni kazanımlarda rol almak ister misiniz?

İşimizi daha da özenli yapabilmek için Müşteri Hizmetleri Temsilcisi çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
• Telefonda iletişim ve sunum becerileri yüksek,
• Problem çözme, planlama ve takip becerileri olan,
• Pozitif düşünce yapısına sahip,
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• Tempolu ve yoğun iş ortamında çalışabilen,
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• İkna ve analiz yeteneğine sahip,
• Microsoft Windows ve Microsoft Office uygulamalarına hakim,
• Tercihen 2 yıl Call Center ve / veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
• Part-Time çalışma saatleri : Hafta içi 18:30-22:00 Cumartesi: 13:30-22:00 Pazar:10:00-22:00

İŞ TANIMI

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması için etkin diyalogların kurulması,
• Mevcut müşterilerin yaşadığı problemleri, dilek ve istekleri alınarak hızlı bir şekilde çözümlenmesi,
• Müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, gerektiğinde yeni ürünlere dönüştürülmesine katkı sağlanması,
• Ürünlerle ilgili her türlü istek, geliştirme ve değişiklik taleplerinin alınması ve planlı bir şekilde yönetilmesi,
• Reeder markası ve vizyonunun en iyi şekilde temsil edilmesi