Hasar Takım Lideri

Zeplin Turizm Taşımacılık Yatırım Ltd. Şti.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’nin lider araç kiralama markası Zeplin Car Rental, bugün ülke genelinde 64 noktada 23.000’i aşan araç filosuyla, Türkiye'nin en çok tercih edilen marka ve modelerinde binek ve ticari araçlarla hizmet vermektedir. Zeplin Car Rental, 20 yılı aşkın tecrübesiyle hem kurumsal firma ve çalışanlarına hem de doğrudan bireylere, konusunda uzman çalışanlarıyla,  günlük ve kısa dönem araç kiralama hizmeti sunmaktadır.

%100 Türk sermayesi barındıran ve sağladığı istihdam ile ülke ekonomisine doğrudan katkı sağlayan Zeplin Car Rental, günde ortalama 2.000'e yakın araç kiralaması gerçekleştiren, güvenilir ve hızlı günlük ve kısa dönem araç kiralamasında uzmanlaşmış ‘’Türkiye’nin Araç Kiralama Firması’’dır.

Kurumlara ve bireylere sunduğu hizmetlerde, yenilikçi ve ayrıcalıklı çözümleriyle sektörüne öncülük eden Zeplin Car Rental, müşteri memnuniyetini tüm operasyonlarının merkezine koyarak hizmet vermektedir.

İstanbul - Altunizade'de bulunan Operasyon birimimizde görevlendirilmek üzere Hasar Takım Lideri arayışımız bulunmaktadır.

• EML Motor Bölümü, MYO Otomotiv Teknolojileri Bölümü veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Kurumsal temsil becerilerine sahip, yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,
• Ekip / takım üyeleri arasında etkili bir iletişim sağlanması konusunda becerili
• İş takibi ve sorgulama yetenekleri gelişmiş. Sonuç odaklı ve inisiyatif alabilen
• Hasar konularında farklı markalarda bilgi ve tecrübesi olan
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• MS Office programlarına hakim
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli

İş Tanımı

• Hasar süreçlerinin belirlenen şekilde yapılması için rutin kontrollerin gerçekleştirilmesi
• Hasar yönlendirmelerinin servislerin doluluk oranına göre yönetilmesi
• Yedek parça temin&tedarik nedeni ile veya hasar onarım süreci uzaması neticesinde ön görülen sürenin üzerinde servislerde kalan araçların süreçlerinin gerekli aksiyonların alınarak nihayete erdirilmesi
• Ağır hasarlı araçların ekspertiz kontrolü ve onay sürecinin yönetilmesi
• Hasar programının düzenli kullanılması ve yeni servislere program eğitiminin verilmesi
• İhtiyaç duyulan noktada problem çözmeye yardımcı olmak amacı ile belirtilen yetki dahilinde gerekli aksiyonların alınması
• Gerekli hallerde ekibin rutin işlerine destek olmak
• Asistans şirket ile araç çekimleri konusunda mutabakat sağlamak
• İç departmanlardan gelen talepleri değerlendirerek işin takibinin gerçekleştirilmesi
• Ekip tarafından kullanılan sisteme, veri girişlerinin kontrolü