Servis Yönetmeni

Sektöründe Öncü Firma

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Üniversite mezunu,
• Tercihen otomotiv sektöründe SSH departmanında 4 yıl tecrübeli, 
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Etkin yöneticilik özelliklerine sahip ve ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
• Organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli, analitik düşünebilen,
• Disiplinli, dikkatli, insan ilişkilerinde başarılı, ikna ve temsil yeteneği olan,
• Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,

İŞ TANIMI

• Bayiinin satış sonrası bölümünün organizasyonunun denetlenmesi ve geliştirilmesini sağlamak
• Bütçe hedefleri doğrultusunda satış sonrası hizmetleri yönetmek
• Mekanik, kaporta ve yedek parça bölümlerini koordine etmek
• Müşteriye teknik bilgi ve davranış şekli ile güven vermek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak, kalite çalışmalarını yönetmek
• Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek ve sonuçlandırmak.