Satış Operasyon Uzmanı

Veri Yazılım Proje Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. (Kerzz POS)

Satış ve Operasyon Destek Uzmanı

1991 yılından bu yana faaliyet gösteren firmamız kendi yazılımları ile yazılım sektöründeki yerini almıştır. Kerzz olarak verdiğimiz taahhütleri zamanında ve tam kalite ile müşterilerimize sunmamızın gururu ile birçok projeye imzamızı atmış bulunmaktayız. Günümüz teknoloji çağında ticari sistemi daha hızlı ve daha performanslı hale getirme çabası içinde bulunan kesime; en iyiyi sunarak seslenmekteyiz. Teknoloji içerisinde en büyük rol oynayan bilgisayar sistemlerinin ticari alanda daha etkili ve tam kapasite kullanılabilmesi için Kerzz olarak tüm imkânlarımızı kullanmaktayız. Müşteri memnuniyeti ile her geçen gün portföyümüze yeni gururlar eklemekteyiz. Kerzz olarak her geçen gün daha da gelişmeye ve büyümeye devam etmekte olup, çizgimizi bozmadan sektörün büyükleri arasına girme yolunda yatırımlar yapmakta ve iş gücümüzü arttırmaktayız. Eğer yaratıcı bir ekibin önemli bir parçası olmak ve benzersiz dijital deneyimler yaratmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.

İŞ TANIMI

Restorancılık sektöründe zincir şubelere ürün/hizmet faaliyeti göstermekte olan firmamızda görevlendirilmek üzere, müşteri taleplerini değerlendirecek ve teklif süreçlerini yönetebilecek, satış ekibine operasyonel destek sağlayarak yeni müşteri kazanımı ve mevcut portföyü genişletme çalışmalarına katkıda bulunacak, seyahat organizasyonlarını düzenleyerek satış ve operasyon süreçlerini başarıyla koordine edecek "Satış ve Operasyon Destek Uzmanı" aramaktayız

ARADIĞIMIZ NİTELİKLER

• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Pazarlama-Satış, Halkla İlişkiler veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Satış ve operasyon destek pozisyonlarında en az 3 yıl tecrübeli (yazılım sektöründe tecrübe tercih sebebidir),
• Teknolojik gelişmeleri takip eden ve araştırmayı seven,
• İletişim ve ilişki yönetiminde başarılı, sunum becerileri gelişmiş,
• İş takibi konusunda planlı, proaktif ve sorumluluk sahibi,
• MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek, telefon ile yoğun görüşme yapabilecek,
• Ekip çalışmasına yatkın, sonuç odaklı ve sorumluluk sahibi.
• Prezentabl, dış görünüşüne ve şirket temsiline özen gösteren, güler yüzlü,
• Zaman yönetimi ve organizasyon yeteneği güçlü, çözüm odaklı,
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilen,
• Ekip çalışmasına yatkın,

BU POZİSYONDA SORUMLULUKLARIN NELER OLACAK?

• Farklı kanallardan gelen müşteri taleplerinin karşılanması, kayıt altına alınarak ilgili departmanlara yönlendirilmesi,
• Teknik ve satış saha ekibinin operasyonel süreçlerde asiste edilmesi,
• Şirket satış politikası ve stratejileri doğrultusunda yeni müşteri kazanımları için aktif telefon görüşmelerinin yapılması,
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek ilgili ürünlerin anlatılması, tekliflerin hazırlanması, takip edilmesi ve sonuçlandırılması,
• Satış ve operasyon süreçlerinin uçtan uca takip edilerek ilgili departmanlar ile koordinasyonun sağlanması,
• Müşteri görüşmeleri ve gerçekleşen satışlarla ilgili düzenli raporlamaların yapılarak yönetime sunulması,
• Şirketin iş seyahati organizasyonlarının (otel, uçak, transfer vb.) planlanması ve düzenlenmesi,
• Aktif müşteri aramaları yaparak satış süreçlerini yürütmek ve müşteri portföyünü genişletmek,
• Mevcut müşteri portföyünü koruma ve yeni müşteri kazanımı süreçlerine destek verilmesi,
• İş süreçlerinin dokümante edilmesi ve ilgili raporların hazırlanması,
• Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek en uygun çözümleri sunabilecek, satış süreçlerini başarıyla yönetebilecek.