Çağrı Merkezi Uzmanı

MKC GROUP METAL İNŞAAT A.Ş.

CALL CENTER MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ARANIYOR

İŞ TANIMI

MKC Group olarak Ankara’nın Söğütözü bölgesindeki merkez ofisimizde görevlendirilmek üzere, Gayrimenkul Birimi için Call Center Uzmanı arayışındayız.

Gayrimenkul sektöründe uzmanlaşmış bir şirket olarak, müşterilerimize değer katacak ve müşteri ilişkilerini profesyonelce yönetecek ekip arkadaşlarını ailemize dahil etmek istiyoruz.

GENEL NİTELİKLER

            •           En az ön lisans mezunu, tercihen üniversite mezunu.

            •           Gayrimenkul sektöründe veya çağrı merkezi alanında deneyim sahibi

            •           Telefonda etkili iletişim kurabilen, ikna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün.

            •           MS Office, tercihen ileri düzeyde excel programına hakim

            •           Enerjik, özgüveni yüksek ve hedef odaklı.

            •           Planlı ve disiplinli çalışma alışkanlığına sahip.

            •           Müşteri odaklı düşünce yapısı ve hızlı problem çözme becerisi gelişmiş.

            •           Takım çalışmasına yatkın.

            •           Satış ve müşteri ilişkileri alanında deneyimli veya gelişime açık,

            •           Hedef odaklı ve sonuç almaya yönelik çalışabilen,

            •           Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek, disiplinli ve sorumluluk sahibi.

GÖREV TANIMI

            •           Potansiyel müşterilerle profesyonel bir iletişim kurmak ve onları doğru yönlendirmek.

            •           Gelen çağrılara yanıt vererek müşteri taleplerini etkin bir şekilde karşılamak.

            •           Gayrimenkul projeleri hakkında müşterilere detaylı bilgi sağlamak ve projelere rehberlik etmek.

            •           Müşteri taleplerini takip ederek ilgili satış ekibine yönlendirmek.

            •           Satış fırsatlarını tespit ederek yeni müşteri kazanımı sağlamak.

            •           Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek ve uygulamak.

            •           Satış hedeflerine ulaşmak için aktif katkıda bulunmak.

BİZİMLE ÇALIŞMANIN AVANTAJLARI

            •           Profesyonel bir çalışma ortamında kariyer gelişim fırsatları.

            •           Başarı odaklı bir ekipte yer alma fırsatı.

Eğer siz de MKC Group ailesinin bir parçası olmak ve gayrimenkul sektöründe kariyerinize yön vermek istiyorsanız, özgeçmişinizi gönderebilir bize ulaşabilirsiniz.

MKC Group

Söğütözü/Ankara

Birlikte büyüyor, birlikte başarıyoruz!