Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Veni Vidi Göz Grup

Veni Vidi Göz Grup olarak 30 yıllık deneyimimiz ve 14 merkezimiz ile göz sağlığı alanında çözüm üretiyoruz. Göz sağlığı konusunda ilk akla gelen referans merkez olma vizyonumuzla büyümeyi sürdürüyoruz. Sunduğumuz kaliteli hizmetin sürekliliğinde çalışanlarımızın çok önemli payı olduğunun bilincindeyiz. Çalışanlarımızın öneri ve beklentilerini dikkate almanın, sağlıklı iletişimin önemine, uzun vadeli işbirliklerinin başarımızı desteklediğine inanıyoruz. Sürekli iyileştirme ve yenilikçiliğin ilke edinildiği merkezlerimizi, sizlerin de katkılarıyla mükemmellik yolunda ilerletmeyi hedefliyoruz. 

İstanbul Anadolu Yakası'ndaki Genel Merkezimizde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonumuza başvurularınızı bekliyoruz.

GENEL NİTELİKLER:

• En az lise mezunu,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• İletişimi kuvvetli, ikna becerisi yüksek,
• Hizmet odaklı çalışma yetkinliği olan,
• Sorumluluk ve inisiyatif alabilen,
• Bilgisayar kullanımı aktif,
• Ekip çalışmasına yatkın.

İŞ TANIMI

• Hastalarımıza telefon ile ulaşarak hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek,
• Hasta memnuniyetini arttırmak, öneri ve şikayet konularında aktif rol almak,
• Hastalarla sürekli iletişim halinde kalarak, yakın ilişki kurmak ve hasta ihtiyaçlarını tespit etmek.