warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Yetkili Servis Yöneticisi

TW Bilgi ve İletişim Hizm. A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Eyüp)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Departman

Teknik Servis

Teknik Servis

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Teknik Servis

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz elektronik ev aletleri alanında faaliyet gösteren iş ortağımız için'Yetkili Servis Yöneticisi' arayışımız vardır.

GENEL NİTELİKLER

  • Tercihen mühendislik fakültesi mezunu
  • Tercihen iyi derecede İngilizce bilen
  • MS ofis programlarını iyi derecede kullanabilen
  • Geniş servis ağı ve bayii yönetimi konusunda tecrübeli
  • Seyahat engeli olmayan
  • Rapor ve veri analitiği konularında tecrübeli


GÖREV TANIMI

  • Yetkili servislerin Arzum Yetkili Servis standartlarına uygun olarak faaliyet göstermelerinin sağlanması.
  • Yetkili servislere eğitim verilmesi ve belirlenen servis performansının ve müşteri memnuniyet notunun (NPS) servis bazında arttırılmasını sağlayarak ilgili faaliyetlerin yönetilmesi.
  • Yetkili servislerin yıllık plan dahilinde denetlenmesi ve gelişim alanlarını tespit ederek aksiyon alınması.
  • İhtiyaç olan noktalarda yetkili servis bulmak ve tüm servis açılış süreçlerinin sağlanması.
  • Servis Otomasyon Sistemi’nin eksiksiz ve güncel olmasının sağlanması ve servislerin güncel bilgi sağlamaları konusunda teşvik edilmesi.
  • Zincir bayi, son müşteri ürünlerinin arızaları ile ilgili olarak bayilerin bilgilendirilmesi ve servis sürecinin yönetilmesi.
  • Servis, bayi ve tüketici şikayetlerinin çözülmesi.
  • Servis Otomasyon Sistemi yazılımının geliştirilmesi için çalışmaların yapılması.


TW İnsan Kaynakları Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu olarak 27/12/2021-26/12/2024 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş kurumu tarafından 23/12/2021 tarih ve 10400937 sayılı karar uyarınca 1006 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun gereğince iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. Türkiye İş Kurumu İstanbul İl Müdürlüğü: 02122492987 Türkiye İş Kurumu İstanbul Çalışma ve İş Kurumu Ümraniye Hizmet Merkezi: 0216 523 90 26

Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
B sınıfı

Servis Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Yöneticisi / Yönetmeni Servis Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Servis Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Servis Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Servis Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları
Hakkımızda

‘’Odağımız İnsan’’ Trenkwalder bir Droege Grup iştirakidir. Droege Grubu ise 1988 yılında Almanya’da kurulan, uluslararası alanda 30 ülkede tamamı öz

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) USUL VE ESASLARI UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Kreş, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yakacak.

Servis Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Yöneticisi / Yönetmeni Servis Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Servis Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Servis Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Servis Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları