warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Expert Ürün Yöneticisi (Po)

Turkcell Global Bilgi

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Tanımı

·      Sorumlu olduğu ürünlerin analiz, tasarım ve geliştirme sonrası kabullerinin yapılması

·      Ürün yönetiminin SDLC süreçlerine uygun olarak yönetimi, raporlanması

·      Uygulama çözümlerinin dış firmalarca yapıldığı çalışmalarda uygulama kalite değerlendirme ve kabulünün yapılması

·      Ürün performanslarının (kullanım oranları, hata adetleri, müşteri memnuniyetini) izlenmesi raporlanması , ek iyileştirme önerilerinin ve yol haritalarının oluşturulması

·      Düzenli müşteri temasları ile müşteri ihtiyaçlarının belirlenip proaktif çözümlerin üretilmesi ve sonlandırma, revizyon / relansman önerilerinin müşteri ile paylaşılması

·      Küçük projelerin proje metodolojilerine uygun olarak yönetilmesi

Nitelikler

·      Çağrı merkezi sistemleri, Interactive Intelligence Arama Sistemlerinde (tercihen Genesys Pure Connect/ININ) en az 5 yıl deneyimi olan

·      Tercihen Yazılım geliştirme alanında deneyimi olan

·      Tercihen MS TFS ve SQL ile ilgili bilgi sahibi olan

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)

Ürün Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Ürün Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

Hakkımızda

Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi; Türkiye’de ve Ukrayna’da olmak üzere toplam 15 bin çalışanı ile markaları

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

TURKCELL ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİTurkcell grup şirketleri[1] (hep birlikte “Turkcell" olarak a

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Ürün Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Ürün Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları