Cihaz Operasyonları Uzmanı

Turkcell Global Bilgi

İş Tanımı

• Donanım (pc, nb, thinclient, klavye, mouse, kulaklık vb.) taleplerinin karşılanması / kurulumlarının yapılması
• Donanımsal ve uygulama kaynaklı problemler için, arıza tespiti, gerekli müdahalelerin yapılması ve çözüm sağlanması
• Lokasyonlardan ve lokasyonumuzun olmadığı şehirlerde uzaktan çalışma kapsamındaki çalışanların donanım taleplerinin karşılanması, cihazların hazırlanması (imaj, kurulum, zimmet vb.), değişim aksiyonlarının alınması ve gönderilmesi
• Işe giriş, değişim ve işten çıkış süreçlerinde ekibin rol ve sorumlulukları çerçevesinde ilgili aksiyonların alınması
• Envanter takibi ve zimmet işlemlerinin yapılması
• Teknik servis süreçlerinin takibi ve yönetimi 

Nitelikler

• Yeni teknolojileri araştırmayı seven
• PC ve Ofis Sistemleri konusunda bilgi sahibi olan
• Donanım bilgisine sahip olan
• Kollektif çalışmayı seven
• Müşteri odaklı ve çözüm odaklı olan
• İnovatif bakış açısına sahip olan 

Açıklama

• İstanbul’da ikamet eden
• Fiziksel olarak şirkette çalışabilecek olan