Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

Termo Isı Sistemleri

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

İş Tanımı

• Servis hizmetlerinin iyileştirilmesine ve müşteri memnuniyetinin arttırılmasına yönelik çalışmalar yapmak,
• Yurtdışı ve Yurtiçi müşteriler ile gerekli koordinasyonu sağlamak,
• Verilen servisin hizmet kalitesini ölçmek ve takibini yapmak,
• Yurtdışı müşteriler ile teknik konularda görüşmeleri sağlayacak , arıza durumlarında gerekli koordinasyonu sağlayacak  , takım çalışmasına alışık , raporlama yapabilen,
• Merkez Ofise (Kartal/İstanbul) gönderilen yedek parça organizasyonunu takip etmek ve gerekli düzenlemeleri yapmak,
• Müşteri şikâyetlerinin çözümlenmesine destek vermek,

Aranan Nitelikler

• İyi derecede İngilizce konuşma, yazma ve anlama yetkinliğine sahip,
• İleri düzeyde MS Ofis programlarını kullanabilen,
• Çeşitli projelerde problem çözmek için gerekli analitik düşünce yapısına sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, görev odaklı, sorumluluk sahibi, insan ilişkileri kuvvetli, dinamik, gelişime açık,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Bayi, müşteri, saha yönetimi konularında teknik olarak tecrübeli yada bu konularda kendini çok iyi geliştirebilecek,
• Çorlu/Tekirdağ'da ikamet eden veya edebilecek,
• Esnek çalışma saatlerinde çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,