İngilizce Bilen Etkileşim Uzmanı - Balıkesir

Teleperformance Türkiye

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 83 ülkede,265+ dil ve lehçede, 450 Çağrı merkezinde 380.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

 Teleperformance Türkiye Balıkesir Kampüsümüz'de görevlendirmek üzere ‘’ İngilizce Bilen Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı;

 Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi İngilizce Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

• Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanımı aktif,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• 7/24 vardiyalı çalışma sistemine açık.