İngilizce Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

TEB - Türk Ekonomi Bankası

Türk Ekonomi Bankası Telefon Şubesi Birimi'nde aramıza katılmak üzere İngilizce çağrı alabilecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• İstanbul, Antalya veya Eskişehir’de ikamet eden,
• İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Üniversite mezunu,
• Vardiyalı çalışma yapısına uygun,
• İletişim yönü kuvvetli,
• Akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip,
• İkna kabiliyeti yüksek ve satış yapmaktan keyif alan,
• MS Office programlarına hakim.

Görev Tanımı:

• Çağrı Merkezi kanalı ile iletilen yabancı müşteri taleplerinin hızlı ve hatasız olarak yerine getirilmesi,
• Her çağrıda mükemmel müşteri deneyimi yaratacak bilinçle hizmet verilmesi,
• Kendisine verilen satış hedeflerinin yerine getirilmesi,
• Bireysel ürünler, hizmetler ve kampanyalarla ilgili bilgilerin güncel tutulması,