Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Tatilsepeti.com

Türkiye'nin ilk turizm portalı olan Tatilsepeti.com,

• Seyahat acentalarını bir arada toplayarak, tatilcilerin kolaylıkla oteller hakkında detaylı bilgi alması ve fiyat karşılaştırmasını sağlamayı amaç edinmiş,
• Her geçen gün kendini yenileyen,
• %100 misafir memnuniyeti anlayışıyla hizmet veren, sektörünün lider ve güvenilir bir turizm markasıdır.
• 2002 yılında kurulan firmamız, 2009 yılından bu yana dünyanın en büyük online tur operatörü Expedia'nın "Expedia Affilate Network (EAN)" ağına dahildir.2013 yılında Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity'den yatırım alarak büyümesini hızlandırmış olan firma, Türkiye'de yabancı bir şirket tarafından yatırım alan ilk turizm platformudur.

 Her geçen gün büyüyen kadrosuyla Tatilsepeti.com, bu yolculuğunu beraber   paylaşabileceği 
Antalya'da “Müşteri Hizmetleri" departmanında çalışmak üzere aşağıdaki özelliklere sahip
“Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” aramaktadır. 

GENEL NİTELİKLER 

• Satış alanında kariyer hedefleyen,
• İletişim ve diksiyonu güçlü,
• Öğrenme ve gelişmeye açık,
• İkna kabiliyeti yüksek ve kurum kimliğini temsil edebilecek,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek, 
• Hızlı ve disiplinli çalışmayı benimseyecek.

İŞ TANIMI

• Yurtiçi/Yurdışı ve Uçak Ürünleri için gelen bilgi taleplerini doğru rehberlik ile satışa çevirmek,
• Satış ile ilgili oluşabilecek yeni talepleri karşılamak,
• Aylık hedefler doğrultusunda kalite ve satış performans beklentilerini karşılamak,
• Müşteri öneri ve şikayetlerini karşılamak.