Der einzige Weg, großartige Arbeit leisten zu können, ist zu lieben was man tut. Wenn du das noch nicht gefunden hast, dann bist du bei uns im Unternehmen Sitel richtig. Du bekommst den entsprechenden Respekt und die entsprechende gegenleistung deiner Arbeit. Worauf wartest du?

Bewirb dich jetzt und lass dich, von unserem Unternehmen Sitel inspirieren!

Wir suchen Kundenberater für den Kundendienst eines führenden Telekommunikationsunternehmen (m/w/d)

Mit einer Karriere in der Kundenbetreuung bei Sitel eignest Du Dir lebenslange Fähigkeiten an, insbesondere ein Bewusstsein für den Dienst am Kunden, Einfühlungsvermögen und aktives Zuhören. Für deinen Einstieg bei uns erhälst du eine intensive und umfangreiche Einarbeitung in deinen zukünftigen Aufgabenbereich.

Das bieten wir Dir:

-          Inbound  Projekt,

-          Kundenbetreuung, Beratung und Support schriftlich sowie Telefonisch bei einem Telekommunikationsanbieter,

-          Faire Arbeitszeiten in der Woche von 08:00 -18:00 Uhr Deutsche Zeit,

-          Wochenende Frei,

-          Attraktive Grundvergütung mit vielen Bonusmöglichkeiten verdienst in Euro,

-          Private Krankenversicherung (Nach Probezeit),

-          Jahresurlaub von 20 Tagen schon im ersten Jahr,

-          Intensive Einarbeitung erfolgt im Office,

-          Deine Work-Life-Balance steht im Fokus. Arbeite von zu Hause aus ohne lange Anfahrt.

Das bringst Du mit:

-          Verkaufsstarke, kommunikative Persönlichkeit und hohe Eigenmotivation

-          Spaß am Umgang mit Kunden

-          schnelle Auffassungsgabe und Lust sich in die Welt der Tarife einzuarbeiten

-          Technisches Grundlagenwissen wünschenswert

Deine neuen Aufgaben:

-          Telefonische und schriftliche Bearbeitung von verschiedensten Kundenanfragen

-          Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten

-          Bedienungshilfe und technischer Support

-          Dokumentation der Kundenanliegen und Pflege von Kundendatenbanken

Wir konnten dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf.

Übrigens: HOME OFFICE ist möglich!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Über die Sitel-Gruppe

Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und adressiert große Konzerne und Fortune 500 Unternehmen gleichermaßen wie Start-up Unternehmen aus der Region.

Durch die Kombination aus über 35 Jahren Erfahrung, einem leidenschaftlichen Team und innovativen Technologien sowie digitalen Lösungen, einschließlich Self-Service, künstlicher Intelligenz (KI), Automatisierung und Datenanalyse, unterstützt Sitel seine Kunden, neue Absatzpotenziale zu erschließen und ihren Umsatz zu steigern – ganz nach dem Motto Create Connection. Value Conversation.