Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

SİTEL ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Dünya çapında sağlık hizmetlerine katkıda bulunmak ister misiniz? Cevabınız "EVET" ise sizin için mükemmel bir fırsatımız var!

İş ortağımız "Abbott" için Müşteri Temsilcileri arıyoruz!

Abbott; diyabet bakımı, teşhis, tıbbi cihazlar, beslenme ve markalı jenerik ilaçlarda insanların sınırsız olanaklarla dolu daha sağlıklı bir yaşam sürmelerine yardımcı olan çığır açan ürünler yaratıyor.

Görev Tanımı:

• Freestyle Libre ve diğer şeker ölçüm cihazlarıyla ilgili müşteri sorularına ilk iletişim çözümlerini sağlayın
• Yazılı ve telefonla iletişim yoluyla özel müşteri desteği sunun
• Satın alma prosedürleri, siparişlerin takibi ve teslimatlar hakkında bilgi verin
• Müşterilerin sorularını nazik, arkadaş canlısı ve profesyonel bir şekilde yanıtlayarak anlamlı bir ilişki kurun
• Müşteri hizmetleri kalite hedeflerimizi, uyumluluk düzenlemelerini ve üretkenlik hedeflerimizi karşılayın ve aşın
• İnsanların değer verdiği ve bizim de gurur duyduğumuz harika bir müşteri deneyimi yaratın
• Yönetimin talimatlarını takip etmekten ve geri bildirim sağlamaktan sorumlu olun.

Aranan Nitelikler:

• Orta düzeyde İngilizce ( B2) 
• Güçlü iletişim becerileri 
• Detaylara büyük önem veren analitik ve problem çözme becerileri
• Öğrenme ve ilerleme arzusu, meraklı bir araştırmacı ve problem çözücü olmak

Avantajlarımız:

• Euro üzeriden baz maaş ve performans bonusu
• Özel sağlık sigortası
• Çeşitli geliştirme programları aracılığıyla kariyer fırsatları
• EverBetter sağlıklı yaşam programımız da dahil olmak üzere şirket çapında eğlenceli ve ilgi çekici girişimler
• Mükemmel çalışma kültürü

Sınırlı sayıda kontenjanımız için başvurunu bekliyoruz.