Saha Operasyon Lideri-Ankara

Sendeo Dağıtım Hizmetleri Anonim Şirketi

Öncelikle biz anlatalım; “Bizde Nasıl?”;

• Koç Holding & Aygaz iştiraki, start-up bir şirketiz.
• Sektörümüze yenilikçi çözüm ve hizmetler getirmek, son nokta teslimatı kültürünü geliştirmek üzere yola çıktık!
• Süreçlerimizi yönetim danışmanlığı aldığımız McKinsey ile tasarlıyoruz.
• Teknolojimizden ve insanımızdan aldığımız güçle, yeni nesil teslimat çözümleri sunuyoruz.
• Tutkulu ekibimiz ve iddiali hedeflerimizle her geçen gün hızla büyüyoruz.
• DNA’mızda eşsiz müşteri deneyimi, sürekli öğrenme ve iyileşme, yenilik ve dinamizm var.
• Çevik çalışıyor, son teknolojileri kullanıyor, kendimizi sürekli geliştiriyoruz.

Eğer “bu beklentileriniz tam beni tanımlıyor” diyorsan;

• En az ön lisans mezunu,
• B sınıfı ehliyete sahip,
• En az 3 yıl sürücülük deneyimi olan,
• SRC-2 ve SRC-4 belgeleri ile psikoteknik belgesine sahip,
• Son nokta teslimat operasyonları konusunda en az 3 yıl deneyimli,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi ve temsili kuvvetli,
• Teknolojiye ilgili,
• Ekip yönetimi ve eğitimi konusunda deneyime sahip,
• Ankara'da ikamet eden ya da edebilecek olan.

Bu sorumluklar için “Mutlulukla BendeO!”  diyorsan;

• Görev alanında çalışan Saha Operasyon Sorumlularımızın hedef performans kriterlerini takip etmek ve performanslarını geliştirerek şirket standartlarında hizmet sunmalarını sağlamak,
• Yeni işe başlayan Saha Operasyon Sorumlularımızın uygulama eğitim programlarını planlayarak eğitimlerinin gerçekleştirmek,
• Müşteri anket sonuçları doğrultusunda eğitim ihtiyaçlarını tespit ederek, kısa-orta vade eğitim planlarını oluşturmak,
• Müşteri deneyimi skorlarına göre saha personelinin kullanımına yönelik ihtiyaç duyulan teknolojik uygulamalarını belirlemek,
• Saha Operasyon Sorumlularımızın çalışma alanlarında tespit edilen adres bilgi güncellemelerinin ilgili birimlerle paylaşılmasını sağlayarak adres sisteminin geliştirmek,
• Saha Operasyon Sorumlularımızın el terminali kullanım performansını takip etmek, online bilgi akışının devamlılığını sağlamak.

Hadi o zaman takımımızda #sendeol! :)