Kıdemli Sistem Destek Uzmanı

Sampaş A.Ş.

Genel Nitelikler :

• Üniversitelerin ilgili teknik bölümlerinden mezun,
• Sistem Destek Uzmanı olarak en az 3 yıl tecrübeye sahip (entegratör firma deneyimi tercih sebebidir),
• Üretici ve dış kaynak destek hizmeti yönetiminde deneyimli
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, çözüm odaklı çalışan,
• Tercihen bulut teknolojilerine ilgi duyan, MS ve Oracle Bulut çözümlerinde bilgi sahibi
• Kriz yönetimi, toplantı ve teknik yönlendirme becerisine sahip,
• Teknik sorumluluk alanında doğru risk analizi ve yönetimi yapabilen,
• İnisiyatif kullanabilme ve sorumluluk bilincine sahip,
• Kritik sistemleri analiz edebilecek ve sistemin iyileştirilmesinde önerilerde bulunabilecek,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek,
• Öğrenmeye açık, araştırmayı seven ve hızlı çözüm üretebilen,
• Raporlama ve dokümantasyona önem veren,
• İşin doğasından kaynaklı mesai zamanlarının dışında anlık veya planlı çalışmalar yapabilecek,
• Aktif şehir dışı seyahat engeli olmayan,

İş Tanımı : 

• Vmware Esx Server ve Microsoft Hyper-V sanallaştırma platformlarında kurulum, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
• Windows Server ve Linux işletim sistemlerini kurulum, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
• Sunucu ve depolama cihazları kurulum, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
• Sözleşme kapsamında ki sistem destek ürünlerine ait kurulum, güncelleme, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
• Şirket içi ekipler arasında proje, hata, kurulum ve devreye alım süreçlerinde koordineli çalışmak,
• Orta seviye network bilgisine sahip, lan, wan, vlan, kablosuz erişim kurulum ve arıza tespiti hizmeti sağlamak,
• Microsoft Windows Rollerini (Domain, FTP, IIS, SMB, WSUS vb) Kurulum ve bakımını sağlamak,
• Fortinet Güvenlik Duvarı yönetim, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
• Veeam ve Acronis Backup yazılımları yönetim, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
• Sistem Odası bileşenlerinin yerinde kurulum hizmeti, arıza bulma ve hata giderme desteği sağlamak,
• İhtiyaç halinde mevcut ve yeni açılacak bölge ofislerinde yerinde, uzaktan ve telefon desteği sağlayarak kurulum ve sistem destek hizmeti sağlamak,
• İhtiyaç halinde şirket içi çalışana kullanıcı desteğini sağlamak,
• Talep edilecek teknik rapor ve geri bildirimleri sağlamak,
• Microsoft Windows 2012/2016 MCSA Sertifika Sahibi Olmak (Tercih sebebidir.)