Kundenberater/İn Inbound

Regiocom İletişim Merkezi

Wir suchen ab sofort in und fürUŞAK deutschsprachige Kundenberater für unser Inbound Projekt im Energiebereich! Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
• Du beantwortest Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalen und nimmst Störungsmeldungen entgegen.
• Du berätst immer mit dem Ziel die Anfragen fallabschließend und zur Zufriedenheit des Kunden und des Auftraggebers zu beantworten.

Das bringst Du mit:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sind von Vorteil – Quereinsteiger mit kommunikativer Stärke sind willkommen
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• sicherer Umgang mit dem PC
• kaufmännisches Grundverständnis und ein gewisses Maß an Selbstorganisation
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Wir bieten Dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• ein attraktives branchenübliches Gehalt
• monatliches Fahrtgeld / Essenspauschale
• feste planbare Arbeitszeiten mit Schichtmodell
• persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen in unserem Unternehmen