Takas ve Chargeback Expert Specialist / Team Leader

İş Tanımı:

• Banka ve kredi kartlarına gelen harcama itirazlarının operasyonunun yürütülmesini sağlamak,
• Visa/Mastercard/BKM takas operasyonları ile ilgili tüm operasyonun yürütülmesini sağlamak ve hesaplaşma süreçlerini takip etmek,
• Visa/MasterCard/BKM güncellemelerinin takip etmek, gerekli aksiyonları almak, sektörel gelişmeleri takip etmek,
• Sorumlu olduğu ekibin performansını takip etmek,
• Günlük/haftalık ve aylık Chargeback ve takas işlemlerini yönetime raporlamak,
• Birim tarafından yapılması gereken tüm periyodik raporlama ve bildirimleri takip etmek.

Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun,
• Kredi ve Banka Kartı takas süreçlerinde deneyimli,
• Harcama itiraz süreçlerinde uçtan uca deneyim sahibi olan ( min. 10 yıl deneyim)
• Ekip yönetimi tecrübesi olan (min. 2 yıl),
• İyi derece İngilizce bilgisine sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Yazılı ve sözlü iletişim yönü kuvvetli,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış.