Hasta Hizmetleri Sorumlusu

Prof. Dr. Birkan Özkan Diş Çene Yüz Estetiği Kliniği

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Dr. Birkan Taha Özkan Diş Kliniğinde görevlendirilmek üzere;

Uluslararası standartlarda, bilimin ışığında ilerleyen, sağlıkta mükemmeliyet merkezi odağıyla, danışanların hayatında fark oluşturan, ulusal ve uluslararası standartlarda bakım uygulanan kliniğimiz için“Koordinatör” arıyoruz.

Not ; Kliniğimiz Mersin'de yer almaktadır. İlanlarımıza sadece uygun adayların başvurmaları önemle rica olunur, başvuru yapan uygun adaylara randevu oluşturulacak olup , mazeretsiz randevuyu aksatmamanız önemlidir. 

Klinik Koordinatörü;

• En az ön lisans mezunu
• Hastalar, hekimler, asistanlar ve diğer personel ile iyi diyaloğu sürdürmek,
• Teknoloji bilgisine sahip, MS Office uygulamalarına hakim,
• Mükemmel organizasyon becerileri,
• En az 3 yıl deneyimli,
• Dakik, Prezentabl ve iyi diksiyon,
• Yoğun ve dinamik çalışma ortamına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Takım çalışmasına yatkın ve inisiyatif alabilen,
• Yaratıcı ve analitik düşünen,
• Empati, temsil ve ikna becerileri güçlü,
• Planlama, koordinasyon ve raporlama becerileri güçlü,
• Sağlık sektöründe kariyer hedefleyen.
• Tercihen İngilizce ve Almanca dillerine hakim

İŞ TANIMI

• Hasta akışını koordine etmek ve randevu listesini en uygun şekilde organize etmek,
• En üst düzeyde hasta memnuniyeti ile; Karşılama, rehberlik, kayıt ve ücret tahsilatı gibi süreçlerde aktif rol alabileceksiniz,
• Gelen aramaları, whatsapp yazışmalarını ve e-postaları kliniğin standartlarına göre cevaplamak,
• Hastaların hizmetlerimiz hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olmak ve doğru bilgileri almalarını sağlamak,
• Muhasebe ve evrak takibi yapabilecek,
• Hastalar, doktorlar, çalışanlar ve laboratuvar arasındaki iletişimi sağlamak ve takip etmek,
• Sorun çözme, beklenmedik önlemler söz konusu olduğunda inisiyatif alma,
• Yönetim tarafından verilen diğer görevler.