warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Misafir Kontrol Destek Uzmanı

Pegasus Havayolları A.Ş.

İstanbul(Asya)(Pendik)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Biz Pegasus Hava Yolları'yız!

Biz Pegasus’uz. Türk havacılığında yeni neslin temsilcisiyiz. “Uçmak herkesin hakkı” sloganımızla misafirlerimize seyahat ilhamı vermekle kalmıyor, iş modelimiz sayesinde uygun fiyatlarla seyahat imkanı da tanıyoruz.

Türkiye’nin dijital hava yolu olarak misafirlerimizin seyahat deneyimlerini odak alan yaklaşımımızla, teknolojik geliştirmelerle deneyimlerini kolaylaştırıyoruz.

Bugün, Türkiye ile Avrupa, Kuzey Afrika, Ortadoğu, Rusya ve Orta Asya arasında toplamda 50 ülkeye bağlantılı uçuşlar gerçekleştiriyoruz. 2024 yılında 100’den fazla uçağa erişen filomuzla Türkiye’nin en genç uçak filosuna sahibiz.

PC-2024 sefer sayılı Misafir Kontrol Destek Uzmanı  pozisyonu ile Pegasus kariyer yolculuğuna hazır mısın?

Bu rolde seni neler bekliyor :

  • Üniversitelerin minimum Ön Lisans bölümlerinden mezun,
  • İyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce dil yetkinliklerine sahip,
  • Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri kuvvetli,
  • Analitik düşünme yapısına sahip,
  • Çözüm odaklı,
  • Sorumluluk alma ve inisiyatif oluşturma konularında alternatifler oluşturabilen,
  • Vardiyalı düzende çalışabilecek,
  • Erkek adaylar için Askerlik görevini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
  • İstanbul Asya yakasında ikamet eden/edebilecek.

Gereksinimler :

  • Vardiyalı çalışma düzeninde, vardiya süresinde yer alan Pegasus Havayolları uçuşlarının kontrol edilmesi
  • Gecikme durumlarında misafir haklarına dair uygulanacak adımların takip edilmesi
  • Gecikmeli seferlerde istasyonlar ile koordineli çalışılması
  • Bağlantı seferlerden gelip devam uçuşlarına yetişemeyen transfer misafirlerin koordinasyonu
  • Transfer misafirlerin bilet değişikliği
  • Salesforce üzerinden misafir şikâyeti cevaplanması


Pegasus sana ne sunuyor : 

  • Yurtiçi ve yurtdışı uçuşlarda birinci derece aile yakınlarını da kapsayan indirimli bilet fırsatı
    • Evli olmayan çalışanlara +1 kişi tanımlama hakkı
    • Uçuşun olmadığı lokasyonlara anlaşmalı hava yolları ile indirimli uçma fırsatı
  • Özel Sağlık Sigortası ( eş ve çocuk kapsam dahili )
  • Yemek Kartı
  • Çalışma modeline göre haftanın belirli günlerinde uzaktan çalışma uygulaması ve esnek saatlerde çalışma imkanı
  • Sosyal Aktivite Kulüpleri (Yelken, koşu, tiyatro, basketbol, voleybol, futbol, trekking, e-spor kulübü)
  • Spor salonu
  • Kadın çalışanlar için kreş imkanı (İstanbul, İzmir, Antalya)
  • Performansa dayalı prim sistemi
  • Servis imkanları

Pegasus Hava Yolları'nı keşfedin!

Ekonomik kalkınmayla birlikte çevreye ve insana etkiye verdiğimiz öncelikle Rotamız Sürdürülebilir Bir Gelecek diyoruz. 2050 yılına kadar faaliyetlerimizden kaynaklanan karbon emisyonunu sıfırlamayı hedefliyor ve bunun için çalışıyoruz. Faaliyetlerimizi BM Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri ile ilişkilendiriyoruz. Sürekli gelişime açık bakış açısı ve paydaşlarımızın geri bildirimleriyle beslenerek gelişen zengin bir yönetişim kültürüne sahibiz ve bununla gurur duyuyoruz. Bu konularda hedeflerimizi ve performansımızı düzenli olarak kamuoyu ile şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz.

Toplumsal cinsiyet eşitliğini şirket kültürümüzün temellerine yerleştiriyoruz. Havacılık sektöründe pilot, teknik ve yönetim grupları dahil her alanda kadın temsiliyetini artırmak amacıyla IATA’nın gönüllü girişimi “25by2025”i imzalayan öncü havayollarından biriyiz. BM Kadının Güçlenmesi Prensipleri (WEPs) platformuna katılan dünyadaki ilk havayolu şirketiyiz.

Gelecek nesiller için eşit bir yarın hedefimizde, birlikte olduğumuz her farklı sese kulak veriyor ve sesimize #PegasusHarmoni diyoruz.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Misafir İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Elemanı Misafir İlişkileri Elemanı Maaşları Misafir İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Elemanı Nedir? Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanları
Hakkımızda

1990 yılında havacılık sektörüne giriş yapan Pegasus, 2005’te ESAS Holding tarafından satın alınarak düşük maliyetli iş modelini benimsedi. Türkiye’ni

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Pegasus Çalışan Adayı Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni1. VERİ SORUMLUSUKi

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Kreş, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Tam Gün Sağlık Hizmetleri.

Misafir İlişkileri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Elemanı Misafir İlişkileri Elemanı Maaşları Misafir İlişkileri Elemanı Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Elemanı Nedir? Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanları