Misafir İlişkileri Temsilcisi

ÖZALTIN OTEL İŞLETMELERİ A.Ş. (Gloria Golf Resort-Gloria Verde Resort-Gloria Serenity Resort-Gloria Sports Arena)

Gloria Serenity Resort bünyesinde Misafir İlişkileri Departmanı'na "Misafir İlişkileri Temsilcisi" pozisyonunda aramıza katılacak;

Genel Nitelikler:

• İleri derecede Almanca iletişim kurabilen, 
• İkinci yabancı dil olarak İngilizce veya Ruşça bilen,
• Lisans mezunu, 
• Benzer pozisyonda en az iki yıl deneyimli olan,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ve hizmet sunmayı ilke edinmiş,
• Yazılı ve sözlü (diksiyonu) iletişimi güçlü
• Dış görünüşüne özen gösteren,
  
• Görevlerini önceliklendirme ve yönetebilme becerisine sahip,
• Güler yüzlü,

İş Tanımı:

• Misafir İlişkileri departmanında günlük operasyon ve shift check list takibi yapabilecek,
• Rutin ofis işlerinde hakim olabilecek,
• Prosedüre uygun kayıt ve işlemleri yönetebilecek,
• Misafir karşılama ve yönlendirmesini doğru şekilde yapabilecek,

• Misafir sorun ve şikayetlerini çözüme kavuşturabilecek takım arkadaşı arıyoruz.

Gloria deneyimini misafirlerimize “çeşitlilik, zarafet ve kalplerde kalıcılık” anlayışıyla yaşatmak misyonuyla faaliyet gösteren otellerimizde çalışmak üzere; yukarıdaki niteliklere sahip adayların başvurularını bekliyoruz.