Techline Teknik Destek Sorumlusu

OYAK - Ordu Yardımlaşma Kurumu

Renault MAİS Genel Müdürlük' te görevlendirilmek üzere, Müşteri Deneyimi Direktörlüğü'nde görev alacak,

• Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden ya da Otomotiv bölümlerinden mezun,
• İyi derecede İngilizce veya Fransızca bilen,
  
• Otomotiv sektöründe satış sonrası hizmetler alanında deneyimli(iyi derecede Otomobil onarım ve teknik bilgisine sahip)
  
• Analitik düşünce yapısına sahip,
  
• Çözüm odaklı çalışabilen ve ikna kabiliyeti yüksek,
  
•  B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,

"Techline Teknik Destek Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.

• Yetkili Satıcılara teknik destek sağlayarak satış sonrası hizmetlerinin kalitesi ve müşteri memnuniyetini artırmak,
•  Belirlenen hedefler doğrultusunda Yetkili Satıcılarda çözülemeyen problemlere gerek yerinde gerek bürodan teknik destek sağlamak, üretilen çözümleri toplayarak bilgi bankası oluşturmak,
• Yetkili Satıcılara bildirilmesi gereken teknik çözümleri veya onarım yöntemlerindeki değişiklikleri gerek tercüme ederek gerek bizzat hazırlayarak Teknik Bilgi Mesajı formatında yayınlamak,
• Satış Sonrası ilgilendiren teknik konularda, tavsiye veya uygulama prosedürlerini içeren sirkülerleri hazırlamak ve yayınlanmasını sağlamak, 
• Yetkili Satıcıların başvuru konularını inceleyerek,  zayıf olunan konuları tespit etmek ve konu hakkında gerekirse eğitim planlamak.