Otokoç Ataşehir Fiat - Servis Danışmanı

Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A.Ş

Otokoç Otomotiv’de İyilik Dolu, Başarı Dolu, Yenilik Dolu, Senin İçin 1 Dünya Var. Sen de Gelecek Dolu 1 Dünya’ya dahil olmak istiyorsan hadi tanışalım!

Otokoç Otomotiv Koç Topluluğu'nun önde gelen şirketlerinden biri ve dünyanın en büyük araç kiralama organizasyonu. Avis Budget Grup’un iş ortağı olarak, operasyonlarımızı 9 farklı ülkede heyecan ve mutlulukla yürüten bir kurum.

Seni de aramıza katılman için davet ettiğimiz pozisyonumuz:  Servis Danışmanı

Sen de teknik bilgime güveniyorum, hedef ve çözüm odaklı çalışmayı önceliğim haline getiriyorum diyorsan, içindeki merakı her geçen gün yeni bilgilerle canlı tutuyorsan ilan detaylarına göz atmalısın!

Peki Servis Danışmanı, Otokoç Otomotiv’de hangi sorumlulukları üstlenir? 

• Müşteriyi karşılamak, iş kartını açmak, birlikte aracın muayenesini yapmak, işe başlamadan önce müşteriye tahmini fiyat vermek, bakım ve onarımın Tofaş standartlarında yapılmasını sağlamak
• Bakım-onarımı biten aracın kalite kontrolünün yapılmasını ve müşteriye temiz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak
• Araç bakımı sırasında, araç kabulünde müşteriye söylenenin dışında ilave işçilik ve parça değişikliği gereken durumlarda müşteriye bilgi vermek ve onay almak
• Ödeme konusunda müşteriye açıklama yapmak ve tahsilatın yapılmasını sağlamak
• Serviste çalışan teknisyenlere iş dağılımını yapmak, onları yönlendirmek
• Günlük ve düzenli bir kayıt sistemiyle çalışmak, bakım ve onarım için gelen araçların ve müşterilerin kayıtlarını doğru olarak tutmak ve bilgileri güncellemek

Aranan Yetkinlikler Nelerdir?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun
• Otomotiv sektöründe en az 2 yıl servis deneyimi olan
• Microsoft Office uygulamalarına hakim
• Güçlü iletişim kabiliyeti olan
• Müşteri memnuniyeti odaklı bakış açısına sahip
• İkna kabiliyeti yüksek 

Sana ayrıca bu dünyada neler vadediyoruz?

•        Esnek Yan Fayda
•        Koç Emeklilik Vakfı Üyeliği
•        Koç Ailem Kartı Üyeliği
•        Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
•        Özel Sağlık Sigortası (İsteğe bağlı)
•        Ferdi Kaza Sigortası
•        Doğum Günü İzni
•        Yemek ve Servis Hizmeti (Yemek Çeki ve Yemekhane)
•        Kreş yardımı
•        Sosyal Yardım Paketi

İşe Alım Süreçlerimiz Nasıl ilerliyor?

İşe alım sürecimiz aşağıdaki aşamalardan oluşuyor. Pozisyona göre süreç uzunluğumuz değişiklik göstermektedir. Sürecin sonunda pozisyona uygunluğuna göre seni bilgilendireceğimizi bilmeni isteriz.

• Başvuru
• Ön değerlendirme
• Telefon ve yüz yüze / online mülakat
• Envanter aşaması
• Referans araştırması 

Bizimle ilgili en heyecanlı gelişmelerden haberdar olmak için Otokoç Kariyer sosyal medya hesaplarımızı takip etmeyi unutma!