Misafir İlişkileri Şefi

OTİUM OTELCİLİK TUR. TİC. A.Ş. - OTİUM ECO CLUB SİDE - OTİUM HOTEL LİFE - OTİUM HOTEL SEVEN SEAS - OTİUM HOTELS INTERNATIONAL

Coral Group Hotels İş Kolu bünyesindeki Seven Seas Hotel Blue tesisimizde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki görev ve sorumlulukları yürütebilecek yetkinlikle Misafir İlişkileri Şefi arıyoruz.

•          Misafir İlişkileri veya benzer pozisyonda tecrübe sahibi 

•          Çok iyi derecede İngilizce dilinin yanı sıra ikinci bir yabancı dili (Almanca/ Rusça/ Lehçe) iyi derecede konuşabilen,

•          Analitik düşünce, iletişim kurma ve problem çözme becerilerine sahip,

•          İnsan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü ve pozitif yaklaşım tarzını benimseyen,

•          Takım Çalışmasına yatkın ve bu doğrultuda çalışmalar yapan,

•          Antalya ve/veya Manavgat’ta ikamet edebilecek olan veya ikamet hususunda                     herhangi bir sorunu bulunmayan.

•          MS Office (Word, Excel) uygulamalarını etkili olarak kullanabilen.

İŞ TANIMI

•          Otel yönetimi vizyonunu en iyi şekilde lanse edecek standartlarda görüntü, iletişim kanalları ve hizmet kalitesinin sunumunu yerine getirmek,

•          Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve arttırmak için olası ya da gerçekleşen aksaklıkları ve bunların doğurduğu ihtiyaçları belirleyerek düzeltici ve önleyici tedbirler alınmasını sağlamak,

•          Departmanda kullanılan tüm yazılım ve donanımları en etkin şekilde kullanmak ve kullanılmasını sağlamak.