Servis Danışmanı

Opat Otomotiv İnş. Elek. Turizm Gıda Paz. San. Ve Tic. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Grup şirketlerimizden Opat Otomotiv A.Ş’de Satış Sonrası Hizmetler bölümünde görevlendirmek üzere “Servis Danışmanı” arıyoruz,

 İş Tanımı

• Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, araç kabulünü yapmak.
• Servis müşterileri ile düzenli irtibat kurmak ve bilgilerini güncel olarak tutmak.
• Randevu zamanını en verimli şekilde ayarlamak.
• Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak.
• Teslimat öncesinde aracın kalite kontrol yapılmasından ve temizliğinden emin olmak.
• Araç teslimi sırasında müşteriye aracına kadar eşlik etmek araç koruma malzemelerini müşterinin önünde çıkarmak ve araç teslimat işlemini gerçekleştirmek.
• Sorumlu olduğu konular kapsamında ilgili raporları zamanında ve beklenen standartlarda hazırlamak ve sunmak.

 Genel Yetenek

• Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun,
• Analitik düşünebilen, iletişim becerisi kuvvetli,
• Ekip çalışmasına yatkın, yaratıcı ve sorumluluk alabilen
• Diksiyonu düzgün, müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Hedeflerle yönetim anlayışı ile çalışabilecek ve iletişim becerileri yüksek,
• Etkin iletişim becerisine sahip ve çözüm odaklı.
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen.
• Başlatılan her işi ve konuyu takip eden ve geri bildirimini sağlayan.