Hayat&Sağlık Teknik Operasyon Takım Lideri

NN HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

İş Tanımı;

• Sağlık branşında tazminat ödeme ve uw süreçleri; hayat branşında uw süreçlerini belirlemek, yönetmek, kontrol ve koordine etmek. Tüm ürünlere ait sağlık beyanları ve medikal/finansal underwriting süreçlerini belirlenmek, yönetmek ile reasürans süreç ve yazışmalarının gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Hayat ve Sağlık Branşlarında yeni ürün geliştirme süreçlerinde, şirkete ait diğer ürün, mevzuat uyum ve süreç iyileştirme projelerinde ürün özelliklerine göre teknik operasyonel ihtiyaçları belirlemek, sistemsel geliştirmeler için analizlere katkı sağlamak,  operasyon birimine ait test senaryolarını kontrol ederek, test onayları hakkında görüş vermek,
• Sağlık ve Hayat Branşlarında teknik operasyon alanındaki prosedür ve SLA’lerin düzenlenmesi ve güncel tutulmasını sağlamak.
• Sağlık ve Hayat Teknik Operasyon ekiplerinin sorumluluklarındaki işlemlerin doğru ve belirlenen süreler içinde gerçekleştirilmesini kontrol ve koordine etmek.
• İç ve dış denetimlere katkıda bulunmak; sorumluluğundaki kontrol ve raporlamaları yapmak,
• Şirket stratejileri ve birim hedefleri doğrultusunda performans ve verimliliği arttırıcı planlamalar yaparak takım hedeflerini gerçekleştirmek, sürekli eğitim ve oryantasyonlar ile ekibin gelişimine katkıda bulunmak,
• Başvuru, bilgilendirme formu ve özel şartlar vb. dökümanların içeriklerinin mevzuata ve ürün özelliklerine uygun şekilde belirlemek, güncel tutmak ve form sahipliği sürecindeki değişiklik ve testleri organize ederek canlı kontrollerini sağlamak.
• Ay kapama işlemlerinde varsa hataları düzeltilmesini sağlamak,
• TPA şirketlerin işlemlerini kontrol etmek ve süreçleri etkin şekilde yönetmek.

Genel Nitelikler

• Lisans mezunu olmak,
• Hayat ve Sağlık Sigortaları mevzuatına hakim olmak,
• Hayat ve Sağlık branşlarında hasar, uw ve reasürans tecrübesine sahip olmak,
• İngilizce bilmek,
• Minimum 5 yıl ekip yönetimi tecrübesine sahip olmak,
• Microsoft Office uygulamalarına hakim olmak (word, excel, powerpoint vb.)
• Takım çalışmasına yatkın olmak,
• Zaman yönetimi ve planlama konusunda yetkin olmak,
• Çoklu görev yönetimine hakim olmak,
• Kuvvetli iletişim yeteneğine sahip olmak.