Konsiyerj

Mula Otel

Sultanahmet bölgesinde açılışı yapılmış olan otelimize,  

• Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak için her zaman ve her türlü bilgiyi istenildiği an sorunsuz ve nazik bir şekilde misafirlere aktarmak
• İkna kabiliyeti ve misafirleri yönlendirebilme becerisi yüksek
• Her zaman güler yüzlü ve sabırlı olmak
• Otel servisleri ve olanakları hakkında detaylı bilgiye sahip olmak ve bunları tanıtmak
• Misafirlerin ihtiyaçları doğrultusunda verilen hizmeti daha ileriye taşımak için projeler üretmek
• Yerel turistik yerler, mağazalar, ulaşım, araç kiralama ve restoranlar hakkında ayrıntılı bilgiye sahip olmak
• Şehirdeki konser, sergi, gezi..vb gibi aktiviteler hakkında önceden araştırma yapmak, gerektiğinde rezervasyon yapmak ve/veya bilet temin etmek
• Misafir şikayetlerini hemen ele almak ve raporlama yapmak
• Şüpheli şahısları, paketleri, kargoları ve valizleri güvenliğine hemen rapor etmek
• Her departmanla uyum içine çalışabilmek

Aranan Nitelikler

• Tercihen Üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun
• İletişimi yüksek, beden dili kuvvetli olan
• Kişisel bakımına önem veren
• Koordinasyon yeteneğine sahip
• Concierge görevinde en az 3 yıl tecrübeli
• İyi derecede İngilizce bilen
• Opera ve MS Office programlarını kullanabilen