Ticari Araçlar Müşteri Danışmanı

Mengerler Ticaret Türk A.Ş. izmir Şubesi Egemer

•        Meslek yüksek okul veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun ( otomotiv,     makine, elektrik vb.)
•         Otomotiv sektöründe benzer pozisyonda minimum 5 yıl tecrübeli 
•         Takım çalışmasına uyumlu, sorumluluk alabilen, iletişimi güçlü
•         Müşteri memnuniyetini ön planda tutan , sonuç odaklı
•         MS Office programlarına hakim.
•         Araç mekaniğini iyi bilen.
•         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
•        Tercihen Ağır vasıta ehliyet sahibi,Src belgesi olan ve aktif olarak araç kullanabilen.
• 
  
• İŞ TANIMI
•        Randevu zamanını en verimli şekilde ayarlamak.
•        Müşteri kayıtlarını standartlara göre sisteme girmek,
•        Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, araç kabulünü yapmak.ön    fiyatlandırma yapmak; müşteriye; onarım zamanı, ve teslim süresi hakkında bilgi vermek.
•        Atölye ve yedek parça arasındaki koordinasyonu sağlamak.
•        Araç kabulünde belirlenenlerin dışında ilave çıkan işlerle ilgili müşteriye bilgi vermek  ve onay almak.
•        Servis müşterileri ile düzenli irtibat kurmak ve bilgilerini güncel olarak tutmak.
•        Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli     çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve   sonuçlandırmak. Teslimat öncesinde aracın kalite kontrol yapılmasından ve temizliğinden emin olmak.
•        Araç teslimi sırasında müşteriye aracına kadar eşlik etmek araç koruma malzemelerini müşterinin önünde çıkarmak ve teslimat işlemini gerçekleştirmek.
•        Sorumlu olduğu konular kapsamında ilgili raporları zamanında ve beklenen standartlarda hazırlamak ve sunmak 

Mercedes-Benz Türk A.Ş. Bayii Mengerler Ticaret Türk A.Ş. İzmir şubesi Egemer'de görevlendirilmek üzere, TİCARİ ARAÇLAR MÜŞTERİ DANIŞMANI aranmaktadır.