Pratisyen Hekim

Medline

Hakkımızda

Medline MEDLINE HAKKINDA… Esas Holding’in ve hissedarlarının %90 hissesine sahip olduğu, 20 milyon ytl ödenmiş sermayesi ile Türkiye’nin lider acil sağlık hizmeti şirketi MEDLINE 1995’te kuruldu. İlk günden itibaren misyonunu “acil durumlarda ilk müdahalenin doğru eller tarafından yapılması ve yanlış uygulamalar sonucu sakatlıklar ve hayat kaybına kadar varabilen ağır bedelleri ortadan kaldırmak” olarak belirleyen şirket, bu alanda ülkemizin ilk kurumu olma özelliğine sahip. Genel sağlık hizmetlerinin en kritik alanlarından biri olan “acil sağlık hizmeti”nin tanımında dünyaca kabul edilen 32 acil durum (kalp krizi, iş kazası, zehirlenme, astım krizi, yüksek ateş, başlamış doğum faaliyeti, vs.) kriterlerini benimseyen Medline, 12 yıldır sektörün öncülüğünü yapıyor. Bu alanda, dünyanın en köklü ve saygın akreditasyon kurumlarından Joint Commission International tarafından hizmet kalitesi belgelenerek akredite olan Medline, acil sağlık hizmetleri konusunda bu belgeyi alan dünyanın ikinci, Türkiye’nin ise ilk acil sağlık hizmeti kuruluşu. Medline aynı zamanda, dünya standartlarındaki sağlık kurumlarının da hastane öncesi acil sağlık hizmetlerini devralmış durumda ve bu alanda da giderek genişleyen bir portföye sahip. Medline, sigorta şirketleri, bankalar, her büyüklükte işletmeler gibi kurumsal, çeşitli hizmet paketleri ile de bireysel müşterilerine üyelik sistemi ile hizmet veriyor ve acil sağlık hizmetleri alanında benzeri olmayan yeni bir iş modelini uyguluyor. Medline’dan hizmet almak isteyenler, hangi saatte olursa olsun tek numara ile acil sağlık hizmetine ulaşabiliyor. Medline’ın Acil Sağlık Hattı tüm GSM operatörlerinden alan kodu çevirmeden aranabiliyor ve çağrılar, 365 gün/24 saat İstanbul, Ankara, İzmir’deki alarm merkezlerinde derhal cevaplanıyor. Tüm çağrıları daha ilk çalışta acil operasyon yönetimi konusunda deneyimli doktorlar karşılıyor ve gelen acil durum çağrısına en hızlı ulaşabilecek ambulans ekibi, alarm merkezi doktorları tarafından hızla vakaya yönlendiriliyor. Tüm bu süreç içinde, yola çıkan ekibe vaka ile ilgili bilgilendirme yapılıyor, bir yandan da hasta ve hasta yakınlarına moral destek veriliyor. Alarm merkezi doktoru, gerekli gördüğünde hastanın doktoru ile de görüşüyor ve ihtiyaç olması durumunda tercih edilen hastaneyi organize ederek acil durumu bir hizmet bütünlüğü içinde yönetiyor. Medline ambulansları; doktor, anestezi teknikeri ve ilkyardım eğitimi almış sürücüden oluşan 3 kişilik özel ve deneyimli ekibi ve dünya standartlarındaki “star of life” donanımları ile hizmet veriyor. Her biri 9 saat yoğun bakım koşullarını sağlayabilecek iç donanıma ve ekipmana sahip ambulansları ve 600’e yakın profesyonel ekibi ile hizmet veren Medline, İstanbul gibi trafiğin yoğun olduğu bir şehirde hastaların %85’ine ilk 15 dakika içinde, %35’ine ise 5 dakikanın altında ulaşabiliyor. Yılda 40.000 vaka gerçekleştiren Medline ekipleri, vakaların %40’ının tedavisini olay yerinde gerçekleştirebiliyor ve böylece hastaların gereksiz yere hastaneye götürülmesi sonucu oluşacak maddi ve manevi sıkıntıların da önüne geçiliyor. Çağrı merkezindeki benzersiz teknolojik altyapının sağladığı cevaplama kapasitesi ile Medline, hizmet çeşitliliğinde de lider. Red Line (acil müdahale), Blue Line (hasta nakil) ve Yenidoğan Yoğun Bakım ambulanslarına ek olarak, Motosikletli Doktor ve Hava Ambulansı hizmetlerini de hayata geçiren Medline, İşyeri Acil Sağlık Hizmetleri, İşyeri Hekimliği ve Mobil Sağlık Tarama Aracı ile şirketlerin genel sağlık hizmeti ihtiyaçlarına da cevap veriyor. Medline, acil sağlık hizmetleri konusunda Almanya’nın ikinci büyük kuruluşu Johanniter ile ortak kurduğu Medline Johanniter Acil Yardım Akademisi, başta kurumsal şirketler olmak üzere, toplumun her kesimine ilkyardım eğitimi vererek bir ilkyardım ordusu oluşturuyor. Hızlı büyüme ile 5 milyonu aşkın kişiye hizmet taahhüdü olan Medline, önümüzdeki dönemde, İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Sakarya, Kocaeli ve Konya’nın yanı sıra, Adana, Antalya, Kayseri, Muğla, Denizli, Gaziantep, Samsun gibi birçok şehirde daha faaliyete geçecek bölge ofisleri ile hizmet ağını genişletiyor.