Araç Teslimat Sorumlusu

Mar Oto San. Ve Tic. A.Ş.

Margrup olarak Eyüpsultan şubemizde görevlendirilmek üzere 'Araç Teslimat Sorumlusu' aramaktayız.

• Otomotiv sektöründe kariyer hedefi olan,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• Dış görünümüne önem veren ve kişisel bakımına özen gösteren,
• İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek, koordinasyon yeteneğine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak, stres altında çalışma becerisine sahip,
• Müşteri memnuniyetini önemseyecek

İŞ TANIMI

• Bayiye gelen sıfır araçların aksesuar ve fiziki durumlarıyla ilgili hasar kontrollerini yapar. Aksi bir durum varsa satış müdürüne raporlar.
• Teslimat öncesinde, aracın temizlik ve hasar durumundan, teslimat için gerekli evrakların hazırlanması ve kontrolünden sorumludur. Problem varsa, satış müdürüne raporlar.
• Bayinin günlük teslimat programını oluşturmak
• Belirlenen standartlar doğrultusunda aracın sunumunu ve tanıtımını yapar.
• Müşterinin talebine göre, araçla ilk test sürüşünde müşteriye eşlik eder.
• Bayinin satış sonrası hizmetler danışmanı ile müşteriyi tanıştırır ve bilgi almasını sağlar.
• Müşteri Memnuniyeti Indexi (CSI) anketinin “teslimat süreci deneyimi” ile ilgili tüm maddelerinden birebir sorumludur ve belirlenen minimum hedef puana ulaşmak hatta üzerine çıkmak adına çaba gösterir.
• Genel olarak teslimat öncesi hazırlık ve teslimat anındaki süreçlere tam anlamıyla vakıf olup, müşteriye mükemmel bir teslimat süreci yaşatır.