keyboard_arrow_down
İstanbul(Asya)(Kadıköy)
Hibrit
Hibrit
İlan yayından kaldırılmıştır!
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
268 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
268 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Koru Sigorta Anonim Şirketi'nin büyüyen ve güçlenen organizasyon yapısı içerisinde değerlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde “Müşteri İlişkileri Ekip Yöneticisi” aramaktayız.
- Müşteri yönetimi/ satış sonrası hizmetler/ kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi alanında en az 5 yıl tecrübeli,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
- İş takibi yüksek, öğrenmeye açık, dinamik,
- MS Office programlarına hakim,
İŞ TANIMI
- Müşterilerle zamanında ve doğru iletişim kurarak güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirmek,
- Müşteri hizmetleri memnuniyetini sağlamak için yüksek sayıda müşteri çağrısına cevap vermek,
- Müşteri sorunlarını doğru bir şekilde ve zamanında çözmek,
- Yönetim birimleri ve müşteriler arasında iletişim sağlamak,
- Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,
- Müşteri profilini geliştirmek için bilgi veri tabanlarını yönetmek,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak,
- Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
Aday Kriterleri
En az 5 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları
Yan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Kaza Sigortası, Bireysel Emeklilik.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları