Ağır Ticari Araç Müşteri Danışmanı - İstanbul

Koluman Motorlu Araçlar Tic. ve San. A.Ş.

Biz,

Koluman Holding 1965’ten günümüze, motorlu araçlar ticareti, üst yapı üretimi, satış sonrası hizmetler ve savunma sanayi olmak üzere yurtiçi ve yurtdışında faaliyet göstermektedir. Koluman Holding’in önde gelen şirketlerinden biri olarak, Koluman Holding’in katılım ortağı olduğu Mercedes-Benz Türk A.Ş.'nin  bayisi  ve acentesi konumundayız. 5 bölgede, 10 şubemiz ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için tutkuyla çalışıyoruz. Güvene dayalı çalışma ortamımızda, ekibimizin her bir üyesinin katkısını değerli buluyor ve sürekli gelişimi destekliyoruz. Sen de dinamik, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren bir ekibin parçası olmak için Koluman’la bu yolculuğa çıkmaya hazır mısın?

İstanbul Sancaktepe Şubemizde "ATA Müşteri Danışmanı" pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşımızı arıyoruz.

Nasıl Bir Takım Arkadaşı Arıyoruz? 

• Meslek Yüksek Okullarının otomotiv veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe, SSH bölümlerinde en az 2 yıl iş deneyimine sahip,  
• MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen, 
• Stresle başa çıkabilme yeteneğine sahip,
• İç motivasyonunu yüksek tutabilen,
• En az C/D sınıfı ehliyet sahibi veya ehliyet almasında sakınca olmayan,

Aramıza Katıldığında Senden Neler Bekliyoruz?

• Servis'e giriş yapan araçların ön arıza tespitlerini yapıp, teslim alınan araçlara yönelik iş emrini açar, müşteri istek ve şikayetlerini iş emrine kayıt edilmesi 
• Aracın, gerekli  kontrollerini sağladıktan ve önlemlerini aldıktan sonra iş emri ile birlikte Atölye 'ye teslim edilmesi,
• Birim sorumlusu ve ilgili teknisyen ile birlikte araç üzerinde gerçekleştirilen kontrollere katılması ve gereken yedek parçaların tespitinin yapılması, 
• Tamirat işlemleri tamamlanan aracın son kontrollerini yapıp gerektiğinde test sürüşüne çıkılması,
• Süreç boyunca müşteri memnuniyetinin en üstte tutulması ve müşterilerle iletişim sağlanması, müşterilerin yapılan işlemler hakkında bilgilendirilmesi.

Değerlendirme sürecimiz nasıl ilerliyor?

• Ön değerlendirme / İK görüşme süreci
• Departman Görüşmesi
• Değerlendirme Testleri
• Referans Araştırması
• Teklif Süreci
• Koluman’a hoş geldin!

Başvurunu dikkatle inceledikten sonra aranılan kriterlere uygun olman durumunda seninle iletişime geçeceğiz ve seninle geçireceğimiz işe alım sürecimiz boyunca seni her aşamada bilgilendireceğiz.

Koluman Motorlu Araçlar olarak, işe alım süreçlerimizi dil, din, ırk, yaş, etnik kimlik, cinsel yönelim ve cinsiyet ayrımı gözetmeden, şeffaf ve adil bir şekilde yürütüyor; tüm süreçlerimizde iş tanımına uygunluk ve yetkinlik bazlı değerlendirmeleri esas alıyoruz.

Koluman, Kariyerinde Yanındaki Yol Arkadaşı!