warning
İlan yayından kaldırılmıştır

E-Ticaret Müşteri Çözüm Merkezi Stajyeri

KARACA ZÜCCACİYE TİCARET VE SAN A.Ş.

İstanbul(Avr.)(Şişli)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Stajyer

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

155 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Stajyer

Başvuru Sayısı

155 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Takımımızın İnci’si olmak ister misiniz?

  • Tercihen üniversitelerin İletişim veya Sosyal Bilimler bölümlerinde 4 sınıf öğrencisi ya da mezun,
  • E-Ticaret veya müşteri iletişimi yönetiminde staj tecrübeli,
  • MS Office programlarını (tercihen Axapta) iyi derece kullanabilen,
  • Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden, 
  • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
  • CRM, satış sonrası servis konularında bilgi sahibi,
  • Ekip çalışmasına yatkın, analitik ve iletişim yönü güçlü,
  • Hizmet ve çözüm odaklı, problem çözme becerisi yüksek.
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetin tamamlamış,

''E - Ticaret Müşteri İletişim Stajyeri'' pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

  • E-Ticaret müşteri iletişimi ve tüm merkezi operasyonlarından sorumlu olacak.
  • Call Center ve Müşteri iletişim merkezinin çözüm getiremediği konularda günlük olarak rutin şekilde departman desteği sağlayacak.
  • Müşterilerin ürün sorularına ilgili portallar üzerinden yazılı olarak bilgi verecek.
  •  Kargo tazmin süreçlerini takip ederek sonuçlandıracak.
  •  Ürün ve para iadesi süreçlerini takip ederek sonuçlandıracak.
  • Banka harcama itirazlarını takip ederek sonuçlandıracak.
  • Haftanın 5 günü tam zamanlı staj yapabilecek.

KARACA’da paylaşacağımız çok şey var! 

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı

Müşteri Çözüm Merkezi Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Çözüm Merkezi Uzman Yardımcısı İş İlanları
Hakkımızda

Karaca Grup 3500’e yakın çalışanı ve bünyesinde bulunan 11 markası, (Karaca, Karaca Home, Emsan, Jumbo ve Cook Plus, Kaşmir Halı, Homend, Nautica Home

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN VE STAJYER ADAYIKİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİİşbu “Çalışan ve St

Detaylı Bilgi

Müşteri Çözüm Merkezi Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Çözüm Merkezi Uzman Yardımcısı İş İlanları