Satış Destek Sorumlusu

KABKOM KİMYA SANAYİVE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Genel Nitelikler

İzmir Folkart Tower  B Kule'de yer alan ofisimizde,

• En az lisans düzeyinde eğitim derecesine sahip (Tercihen Dış Ticaret, İşletme, Pazarlama, Uluslararası İlişkiler ve İktisat bölümlerinden mezun)
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek ürün veya hizmetler hakkında sunumlar gerçekleştirmek,
• Müşteri taleplerine yönelik fiyat teklifi hazırlamak ve iletmek,
• Bireysel satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• Satış sonrası ilgili hizmetleri yerine getirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Müşteri ziyaretlerinin kayıtlarını tutmak ve ilgili yöneticiye raporlamak,
• Müşterilerden gelen talep ve şikayetleri ilgili departmanlara iletmek,
• Mevcut müşteriler ile ilişkilerin sürekliliğini sağlamak,
• Yeni ürün ve hizmetler hakkında müşterileri bilgilendirmek,
• İhracat operasyon süreçlerine hakim, Gümrük,Nakliye süreçlerine hakim
• Aylık ve yıllık hedefler doğrultusunda ilgili yöneticiye raporlama yapmak
• Yazılı ve sözlü ileri seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Yüksek analitik ve sayısal becerilere sahip,
• Gelişmiş Microsoft Office becerileri (Word, Excel ve PowerPoint) olan,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip,
• NETSİS ve CRM uygulamalarını tercihen aktif kullanabilen,
• Dış görünüşüne önem veren, bakımlı ve şirketimizi temsil yeteneğine sahip Satış Destek Sorumlusu aramaktayız.

İş Tanımı

• Yurt içi ve dışında siparişe dönüşen tekliflerin ilgili programlara kaydını yapmak, müşteri tarafından teyit edilmesini sağlamak, süreç ve sevkiyatlarını takip etmek,
• İlgili departmanlar arasındaki tüm bilgi/belge akışı ve koordinasyonunu sağlamak,
• Müşteri talepleri, önerileri ve şikayetlerinin birim yöneticisine aktarılmasını sağlamak.
• Satış ekibine destek sağlamak ve satış süreçlerini yönetebilecek,