warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Temsilcisi

İşbir Optik A.Ş.

Bursa

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

372 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

372 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Halkla ilişkiler ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli,
  • Diksiyonu düzgün, ikna becerisi ve temsil yönü kuvvetli,
  • Etkili iletişim becerisine sahip,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
  • Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi.

İŞ TANIMI

  • Telefon ve e-mail aracılığı ile sipariş almak,
  • Stok siparişlerini aldıktan sonra faturalandırıp sevkiyatını sağlamak,
  • Ürünler ve siparişler konusunda müşteriyi bilgilendirmek,
  • RX siparişlerini fabrikaya iletmek ve takibini yapmak,
  • Şube stok sayımını gerçekleştirmek ve stok takibini sağlamak,
  • Tahsilat makbuzlarını ve masrafları kasaya işlemek,
  • Kasa hareketlerini takip etmek,
  • Müşteri cari hesaplarını oluşturmak ve hesap hareketlerinin takibini yapmak,
  • Üretim bölümünde çalışan personel ile sipariş üretimleri hakkında iletişim sağlamak,
  • Müşteri memnuniyetini geliştirmeye yönelik çalışmalar yapmak,
  • Müşteri talep ve şikayetlerini takip etmek ve çözüme ulaştırmak,
  • Müşterilerle marka imajına uygun bir şekilde iletişim kurmak,
  • Müşteriler ile telefonda bilgi paylaşmak ve destek vererek memnuniyeti sağlamak,
  • Merkez birimleri ile bilgi akışını sağlamak.

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun)

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

İşbir Optik, gözlük camı üretiminde Türkiye’nin en büyük kuruluşu olarak sektörde yer almaktadır. Gerek üretim kapasitesi, gerek yıllardır başta Avrup

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları