Çağrı Merkezi Süpervizörü

İnciler Tasımacılık Temizlik Tur. İns. San. ve Ti

Turizm ve Otelcilik sektöründe öncü rol üstlenen, Marmaris bölgesinde bulunan tesisimiz Orka Lotus Beach Hotel bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıda yer alan niteliklere uygun "Çağrı Merkezi Süpervizörü" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

-          Tercihen üniversite, Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,

-          İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip, ikinci yabancı dil (Rusça, Almanca) tercih sebebidir.

-          5 yıldızlı otellerde Çağrı Merkezi, Rezervasyon veya Misafir İlişkileri departmanlarında daha önce görev almış, en az 5 yıl tecrübe sahibi,

-          Ekip yönetimi konusunda tecrübeli,

-          Telefonda iletişim alanında başarılı ve diksiyonu düzgün, dil bilgisine ve anlaşılır ifade yeteneğine sahip,

-          İnsan ilişkilerinde başarılı ve takım çalışmasına yatkın,

-          Çözüm odaklı, problemi tanımlama, çözüm geliştirip sonuç alabilme becerisi ve takip yeteneği yüksek,

-          Raporlama ve analiz etme yeteneğine sahip,

-          Misafir odaklı hizmet prensibine sahip, sorumluluk alabilecek,

-          Kişisel ve kurumsal gelişime ve yeniliklere açık,

-          MS Office ve Elektra Web uygulamalarına hakim.