İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
Satış ve Pazarlama
Satış ve Pazarlama
999+ başvuru
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
999+ başvuru
Satış ve Pazarlama
İstanbul Havalimanı'nda Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki özelliklere sahip çalışma arkadaşları arıyoruz.
Önlisans mezunu, üniversite öğrencisi veya üniversite mezunu,
İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
Yoğun iş temposuna ve takım çalışmasına yatkın,
Öğrenmeye, yeniliklere açık ve çözüm odaklı,
İnsan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü, pozitif yaklaşıma sahip,
İŞ TANIMI:
Çağrı Merkezi’ne gelen tüm çağrıların belirlenen standartlarda, zamanında ve doğru şekilde karşılanması amacı ile müşteriler (havayolu şirketleri, havayolu yolcusu ve dış müşteriler) tarafından ilgili kaynaklara (telefon, e-posta) gelen çağrıları yanıtlamak.
Azami seviyede müşteri memnuniyeti ilkesi ile gelen talepleri analiz etmek, sistem üzerinden ve ilgili birimler ile koordineli şekilde araştırmasını ve kontrolünü yaparak müşteriyi bilgilendirmek ve ilgili kayıtların yönetimini sağlamak.
Müşteri mağduriyetinin giderilmesi amacı ile gelen şikayetleri e-posta yolu ile CRM e-posta grup adresine aktarmak.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları