Gratis- E-Ticaret ve CRM IT Yönetmeni

Gratis

2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan Gratis, Türkiye çapında 650’nin üzerindeki mağazası ile kişisel bakım sektöründe lider konumundadır. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 11 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden cilt bakımına, bebek bakımından temizlik ürünlerine, hijyen ürünlerinden atıştırmalıklara kadar 13 farklı kategoride 8 binden fazla ürün sunmaktadır.

Türkiye’nin en büyük 500 şirketinden biri olan Gratis, kadın çalışan ve kadın yönetici oranları ile ilk 100 şirket arasında yer almaktadır. Gratis’in mağaza kadrolarının tümü kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödül alan Gratis, yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atarak sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımaktadır.

Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; müşterilerine kolay ulaşılabilir, hızlı ve rahat alışveriş imkânı sunarken temel kişisel bakım ihtiyaçlarının yanı sıra heyecan veren yeni markalar ve ürünler ile müşterilerine kişiye özel keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır. 

Perakende sektöründe büyüyen organizasyonumuz satış yapılanmasında görevlendirilecek aşağıdaki özelliklere uygun Bilgi Teknolojileri Departmanımızda “IT Müşteri Çözümleri Ürün Yönetmeni(CRM ve E-Ticaret)" arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerle ilgili alanlardan lisans mezunu,
• BT ve Proje Yönetimi ve/veya analiz alanında en az 4 yıl deneyim,
• Birden fazla projeyi koordine etme veya yürütme ve koordine etme deneyimine sahip,
• İç ekipler, iş birimleri, dış kaynak tarafları ve üst yönetim dahil olmak üzere ilişki yönetiminde deneyimli,
• İlgili teknolojilerde uzmanlaşmış dış ortaklarla işbirliği yapabilen,
• Analitik problem çözme becerilerine sahip,
• Dökümantasyonu güçlü,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• JIRA araçlarını proje takibi ve raporlama için de kullanabilen,
• Tercihen PMP, ITIL, Scrum Master Sertifikasyonuna sahip.

• Aynı anda birden fazla projeyi planlamak, takip etmek ve raporlamak,
• Görev ve sorumlulukları ekip ile paylaşıp takip etmek ve yönlendirmek,
• Entegrasyon sürecinde paydaşlar, işbirimleri ve ilgili kişiler ile ilişkileri yönetmek,
• İş taleplerini analiz etmek,
• Proje çalışma planlarını oluşturmak ve yürütmek ve değişen ihtiyaç ve gereksinimleri karşılamak için uygun şekilde revize etmek
• Proje dokümantasyonu oluşturmak ve raporlamak,
• İlerleme konusunda ilgili tarafları dahil etmek ve güncellemek,
• İş metriklerinin yapısını tanımlamak ve süreç performansını ölçmek, takip etmek ve raporlamak,
• Projeyi etkileyebilecek her türlü riski belirlemek ve çözülmesini sağlamak,
• Verimliliği ve kaliteyi arttırmak için geliştirmeler yapmak.

.