warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Personeli

FİLE

İstanbul(Asya)(Çekmeköy)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

FİLE, Türkiye’de perakende sektörünün lider markası BİM’in yeni perakende modeli olarak Mart 2015 yılında uygulamaya koyduğu, indirim konseptiyle süpermarket anlayışını birleştiren, müşterilerine daha geniş alanlarda alışveriş yapabilme imkânı sağlayan yeni formatıdır. Büyüyen yapımızda bizimle çalışmak isteyen takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

  • En az ön lisans mezunu,
  • Tercihen E-Ticaret müşteri hizmetleri / çağrı merkezi alanında min.2 yıl tecrübesi bulunan,
  • İletişimi güçlü, çalışma disiplini yüksek,
  • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
  • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
  • Planlama, takip ve organizasyon becerisi gelişmiş,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Vardiyalı ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
  • Anadolu Yakasında ikamet eden adaylar.

İŞ TANIMI

  • Şirket ürün veya hizmetleri hakkındaki sorulara cevap vermek, öneri/şikayetleri ele almak, çözüm süresinde şirket içi veya dışı diğer birimlerle yazılı/sözlü iletişime geçmek.
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak,
  • İade ve değişim süreçlerini takip etmek,
  • Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,
  • Müşteri hizmetleri süreç  geliştirmelerinde aktif rol almak.

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

Faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağazayla başlayan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. ana ilkesi, temel gıda ve tüketim malzemelerinin mümkün olan en uygun fi

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

BİM BİRLEŞİK MAĞAZALAR ANONİM ŞİRKETİ İŞE ALIM SÜREÇLERİ KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE YÖ

Detaylı Bilgi

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları