warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Farmasi Kozmetik

İstanbul(Asya)(Çekmeköy)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

468 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

468 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Temeli 1950’lerde atılan Farmasi, renkli kozmetik, cilt ve kişisel bakım, ev temizlik ürünleri ve gıda takviyeleri kategorilerinde Türkiye’de lider üretici ve satıcı konumundadır.

125 ülkeye ihracatı olan Farmasi, 33 ülkede faaliyet göstermekte olup Dünya’nın 28. en büyük Doğrudan Satış Şirketi’dir. 

Türkiye’nin lider doğrudan satış ve üretim firması Farmasi’de Müşteri Hizmetleri Departmanına bağlı tutkulu, çalışkan, sorumluluk sahibi, başarı odaklı ve Farmasi’li olma heyecanını şimdiden hisseden “Müşteri Hizmetleri Uzmanı'' aramaktayız.

Farmasi'nin büyüyen yapısı içinde olmak isterseniz başvurularınızı bekliyoruz!

İş Tanımı:

  • Müşteri talep ve sorunlarıyla ilgili çağrıları yanıtlamak
  • Müşteri şikayetleri için ilgili bölümler ile iletişim halinde olarak süreci takip etmek ve müşteriyi bilgilendirmek
  • Müşterilerin ihtiyaçlarına yardımcı olurken, ekibin gelişmesine katkı sağlamak
  • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
  • Dış arama yapmak
  • Danışmanlarımızdan gelen şikayet, bilgilendirme, talep ve teşekkür çağrılarını karşılamak


Nitelikler:

  • Tercihen ön lisans veya lisans mezunu
  • Müşteri Hizmetleri departmanında 1-3 yıl tecrübesi olan 
  • Müşteri ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz edip, yönlendirme becerisine sahip
  • Ms Office programları kullanım becerisine güvenen
  • Sonuç odaklı ve iş takibi kuvvetli
  • Diksiyonu düzgün, telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek
  • İnovatif bakış açısına sahip
  • Teknoloji dünyasındaki güncel gelişmeleri takip eden, Teknolojik yeniliklere açık ve öğrenme odaklı
  • Takım çalışmasına ve işbirliğine yatkın
  • Dinleme ve problem çözme becerisine sahip, güler yüzlü
  • Hızlı düşünüp doğru karar verebilen

Aday Kriterleri

1 - 5 yıl arası
Üniversite(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

FARMASİ KOZMETİK HAKKINDA Türkiye’nin lider doğrudan satış ve üretim firması Farmasi’nin temelleri 1950 yılında kendini bilime ve ilaç üretmeye

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları