Satış Destek Elemanı

ENGİNCE MOBİLYA TASARIM

Satış Destek Elemanı

• Sektördeki trendleri ve rakipleri analiz ederek satış uzmanına destek olmak.
• Müşteriye iletmek üzere teklif hazırlamak, ürün ya da hizmet ile ilgili tanıtım yapmak.
• Satış Sorumlusundan gelen siparişlerin sistem girişlerinin yapmak.
• İşletmeler arası sözleşme ve anlaşmaların hazırlanması ve takibini yapmak.
• Satış taleplerinin; tarihi, yeri ve müşteri bilgisi gibi detaylarının kaydını yapmak.
• Satış operasyon bilgilerini müşteri ile paylaşmak.
• Şirket ve satış birimi arasındaki tüm bilgi ve belge aktarımını sağlamak, satış sonrası operasyonlarda iş takibini yapmak.
• Tüketici şikâyet ve taleplerini yönetmek, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yapmak.
• Satış sonrası müşteri geri bildirimlerinin takibi ve ilgili birimler ile koordinasyonun sağlanması.
• Müşteriden gelen çağrılara ve taleplere yanıt vermek, ilgili birimlere aktarmak
  
  
  Yetkinlikler   
  
  
• En az 1-3 yıl tecrübeli
• Tam zamanlı
• Üniversite mezunu
• MS Office programlarına hâkim.
• Öğrenmeye ve gelişime açık, satış süreçlerinde kendini geliştirmek isteyen.
• Sözlü ve yazılı iletişim, planlama-organizasyon, koordinasyon becerileri gelişmiş.
• Etkili iletişim becerilerine sahip, takım çalışmasına yatkın.
• Problem çözme yeteneği gelişmiş, sonuç odaklı, analiz, takip ve raporlama yönü kuvvetli.
• İşin gerektirdiği hesaplamaları yapabilecek düzeyde matematik bilgisine sahip.
• Araştırma becerileri güçlü.
• Askerlik durumu: Yapıldı, muaf