Satış Sonrası Teknik Servis ve Teslim Yönetmeni

Ege Yapı Anonim Şirketi

• Üniversitelerin Mimarlık bölümlerinden mezun,
• Konut sektöründe müşteri hizmetleri, satış sonrası teknik hizmetleri birimlerinde minimum 8- 10 yıl deneyimli,
• Stratejik düşünme, planlama, organizasyon ve koordinasyon, motive etme konularında liderlik becerileri gelişmiş,
• İletişim kurma ve temsil etme becerisine sahip,
• Müşteri odaklı, proaktif, prezentabl, özgüveni yüksek,
• Ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İstanbul’da ikamet eden, 

İŞ TANIMI

• Proje teslimi öncesi ve satışı sonrasında daire sakinlerinden alınan özel istek/şikayetlerin değerlendirilmesi, ilgili departmanlar ile iş birliği içinde işin yapılabilirliğini ve olası sonuçların araştırılmasını sağlamak,
• Daire sakinlerinden gelen teknik taleplerin yerinde tespitleri yapılarak çözüme kavuşturulmasını sağlamak.
• Takip edilen konular için sürecin her aşamasında daire sahiplerinin bilgilendirilmesini sağlamak,
• Daire teslim zamanlarında konut sahiplerine gönderilecek bilgilendirme metinlerini hazırlamak, pazarlama departmanı ile koordineli çalışmaların yürütülmesini sağlamak,
• Daire teslim randevularını organize etmek ve randevuların takibini sağlamak,
• Daire teslimlerinde konut sahiplerine refakat etmek, istek ve şikâyet durumlarında gerekli aksiyonu almak ve ilgili evrakların imzalatılarak kayıt altına alınmasını sağlamak,
• Daire teslimlerinde imzalanan evrakların sisteme girişini yapmak ve ilgili departmanlar ile paylaşmak.

Ege Yapı projelerimizde görevlendirilmek üzere "Satış Sonrası Teknik Servis ve Teslim Yönetmeni" aranmaktadır.