Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç
Yetenek Geliştirme Uzmanı
EchoCCSİş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Uzman
İnsan Kaynakları
İnsan Kaynakları
300 başvuru
Tam Zamanlı
Uzman
300 başvuru
İnsan Kaynakları
· Tercihen İletişim, Psikoloji, Sosyoloji ve eğitim ile ilgili alanlarda eğitim almış,
· Eğitim ve gelişim alanında (eğitim ihtiyaç analizi, eğitim tasarımı/uygulaması/ölçme ve değerlendirme) alanlarında en az 3 yıl deneyimli,
· Eğitim teknolojilerine hâkim,
· İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olan,
· Microsoft Office uygulamalarına hâkim,
· İletişim becerileri güçlü, takım çalışmasına yatkın, güçlü koordinasyon becerisine sahip,
· İleri seviyede sunum becerilerine sahip, enerjik,
· Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için)
İŞ TANIMI
· İç ve dış eğitimlerin belirlenen eğitim takvimine uygun verilmesini sağlamak,
· Kurum içi eğitimlerin tasarımı ve uygulamasını gerçekleştirmek,
· Oryantasyon, terfi, yetenek geliştirme, tüm eğitim programlarının ve dokümantasyonlarının hazırlanması ve eğitimlerinin verilmesi,
· İç eğitmen takımını yönlendirmek,
· Verilen eğitimlerin katkısını ölçümleyerek eğitimleri geliştirmek,
· Eğitim ve gelişim ihtiyaç analizlerini gerçekleştirmek,
· Eğitim raporlarını hazırlamak,
· Dijital öğrenme kanalları için eğitim içeriklerini hazırlamak,
· Oyunlaştırma kanallarının aktif kullanılmasını sağlamak,
· Eğitim-gelişim süreçlerini trendlerle yenilemek ve güçlendirmek.
Eğitim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Eğitim Uzmanı Eğitim Uzmanı Maaşları Eğitim Uzmanı Nasıl Olunur? Eğitim Uzmanı Nedir? Eğitim Uzmanı İş İlanlarıEchoCCS, Türkiye çağrı merkezi sektörüne gerek müşteri hizmetleriyle gerekse teknoloji üretimiyle 15 senedir emek veren Vodasoft CCS ile özellikle perakende sektöründe 7 yıldır fark yaratan projelere imza atmış EkoCC şirketlerinin toplamda 22 yıllık müşteri deneyimlerini birleştirmeye karar vermeleriyle 01 Ocak 2017’de kurulmuştur. %100 yerli sermaye ile kurulmuş olan EchoCCS’in kuruluş felsefesi teknoloji üreten, geliştirdiği teknolojik çözümlerle kurumsal müşterilerinin operasyonel süreçlerine katma değer sağlayan, insana değer veren ve merkezine insanı alan dinamik bir şirket olmaktır. Sektörlerinde çok başarılı 170’ten fazla markaya çok kanallı bir yapıda kapsamlı iletişim hizmetleri sunan EchoCCS, Çekmeköy’de inşa ettiği 8.500m² lik kurulu alandan oluşan hizmet merkezinde iş ortaklarının müşteri deneyimi süreçlerine destek olmaktadır.
Şirket Sayfasına GitÇALIŞAN ADAYI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatını haiz Eko Çağrı Merkezi Hizmetleri Tic. ve San. A.Ş. (EchoCCS) (Bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (Bundan böyle “Kanun” olarak anılacaktır) uygun olarak kişisel verileriniz işlenecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesi, muhafaza edilmesi ve aktarılmasına ilişkin politikalara ulaşma imkânınız bulunmaktadır.Şirketimiz;A-) Kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıylaB-) Tarafı olduğumuz sözleşmelerin kurulması ve ifası amacıyla, C-) Bir hakkın tesisi, korunması ve kullanılması,D-) Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydı ile şirketimizin hukuken kabul görecek meşru menfaatlerinin korunması amacıyla,Kanun’un 5. ve 6 maddeleri gereği Kanun ve sair mevzuata uygun şekilde işleyecektir. Çalışan adayı tarafından paylaşılmış olan kişisel veriler, başvurduğunuz pozisyon ve/veya size önerilmesi uygun görülen pozisyona ilişkin insan kaynakları süreçlerinin/politikalarının işletilmesi, işe alım prosedürlerinin yerine getirilmesi amacıyla, Şirket tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenecektir.i. Şirket faaliyet ve operasyonlarının (satış, pazarlama, finans, üretim, arge) sürekliliğinin sağlanması, (A,B,C,D)ii. İş sözleşmesi müzakeresi, özlük hakları, teklif, kariyer, atama, ücret/yan/sosyal hak süreçlerinin yönetilmesi, (A, C, D)iii. İş sağlığı ve güvenliği hüküm ve kurallarının uygulanması, (A, C, D)iv. Eğitim süreçlerinin yönetilmesi, (A,B, C, D)v. Şirketin dahil olduğu global şirket faaliyetlerinin sürekliliği, (A, B, C, D)vi. Hukuk ve sigorta, sosyal güvenlik süreçlerinin ifası, (A, B)vii. 6698 sayılı kanuna uyumun sağlanması, (A,B,C,D)viii. Salgın hastalıklara ilişkin önlem ve denetim süreçlerinin işletilmesi, (A, B,C,D)Yukarıda yer alan kişisel verilerinize ilişkin Kanundan kaynaklanan işleme sebep ve amaçları parantez içerisinde bilgilerinize sunulmuştur.Açık Rızanınız Bulunması Halinde;i. Şirketin kullanmakta olduğu yazılım ve sistemlerin kullanımı, online sesli ve görüntülü toplantıların gerçekleştirilmesi, yurtdışında bulut/server ve veri muhafazası hizmeti veren Microsoft Yazılım ve Bilgisayar Hizm. Ltd. Şti. ve SAP Türkiye Yazılım Üretim ve Tic. A.Ş. ile kişisel verileriniz paylaşılacaktır.ii. Şirketin dahil olduğu global ticari süreçlerin ifası, yatırım ve organizasyon şemanın tesisi ve buna bağlı olarak iş görüşmesine konu pozisyona ilişkin iş imkanlarından yararlanılması amacıyla özlük ve özgeçmişiniz verileriniz Türkiye Cumhuriyeti’nde mukim Resmi kurum ve kuruluşları ve EchoCCS İş ortaklarımız ile paylaşılacaktır.iii. Ceza mahkumiyeti, güvenlik tedbirleri verileriniz işlenecektir.Kişisel Verilerin Toplanması, Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz tarafı olduğunuz iş başvurunuz veya tarafınıza iletilmiş iş teklifi amacı ile Şirket tarafından toplanmaktadır. Toplanan kişisel veriler fiziken veya elektronik ortamda tarafınızca tevdii edilmiş ve/veya iş başvurusu yapmış olduğunuz web sitesi veya online platformlar vasıtası ile Şirket tarafından fiziki veya elektronik ortamda elde edilmiş kategoride yer alan verilerdir. Toplanan kişisel veriler Kanun’un II. Bölümünde yer alan; 4,5,6,7,8 ve 9. madde hükümlerine uygun olarak yukarıda belirtilmiş olan amaçlar ile işlenmektedir. Toplanan kişisel verileriniz yukarıda yer alan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda kanunen yetkili kamu kurumları ve açık rızanızın varlığı halinde yurtdışına aktarılacaktır.Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması ve Amacıİşbu Aydınlatma Metni doğrultusunda açık rızanızın varlığı halinde yukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz bu amaçlar ile sınırlı olmak kaydı ile yurtdışına aktarılabilecektir. Yurtdışına veri aktarımı amacı, şirketin kullandığı yazılımlara ulaşım, online sesli veya görüntülü toplantıların ifası, yurtdışında yerleşik server veya bulut ortamında verilerin muhafazası, şirketin dahil olduğu global grup organizasyonu gereğince kariyer, atama, ücret/yan/sosyal haklar ve iş başvuru süreçlerinin yönetilmesidir. Yurtdışına aktarılmakta olan kişisel verileriniz veri aktarımının yapıldığı yurtdışında yerleşik tüzel kişilik ile Şirket arasında mevcut sözleşmesel ilişki gereğince gerekli idari, teknik, teknolojik ve hukuki korumaya sahip bulunmaktadır. Bu doğrultuda Kanun’un amir hükümleri ve özellikle m.8 ve m.9 gereğince Şirket mevzuat hükümlerine uygun davranacaktır.Kişisel Veri Sahibinin HaklarıKanun’un 11. maddesi doğrultusunda veri sahibi olarak aşağıda yer alan haklarınız bulunduğunu önemle hatırlatmak isteriz.i. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, ii. Kişisel verileriniz işlenmiş ise bilgi talep etme,iii. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,iv. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,v. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etmevi. Kişisel verilerin işlenmesini gerektirir sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini talep etme, durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etmevii. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinizde bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,viii. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,Tarafınıza yukarıda izah edilen açıklamalara istinaden, Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi echoccs uzantılı internet adresimizde yayınlanmış olan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirket’e iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa zamanda (en geç 30 gün) karşılanacak olup talebinizin karşılanmasının bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından yayımlanmış olan tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilecektir.Okudum ve anladımAd-Soyad :İmza :Tarih :
Detaylı BilgiServis, Kreş, Prim, Yemekhane.
Yetenek Kazanımı Uzmanı
İstanbul(Asya)
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
İstanbul(Asya)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Asya)
7/24 Vardiyalı Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Asya)
Rusça - Ukraynaca Müşteri Temsilcisi - Tüm Türkiye
İstanbul (Tümü)
Rusça-Türkçe Çağrı Merkezi Takım Lideri
İstanbul (Tümü)
Rusça Müşteri Temsilcisi - Tüm Türkiye
İstanbul (Tümü)
Rusça - Kazakça Müşteri Temsilcisi - Tüm Türkiye
İstanbul (Tümü)
Inbound Uzman Takım Lideri
İstanbul(Asya)
İnsan Kaynakları Uzmanı - Ankara
Ankara
Eğitim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Eğitim Uzmanı Eğitim Uzmanı Maaşları Eğitim Uzmanı Nasıl Olunur? Eğitim Uzmanı Nedir? Eğitim Uzmanı İş İlanları