Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

DOKU ESTETİK VE SAĞLIK HİZ. TİC. LTD. ŞTİ.

Doku Medical, İstanbul’un merkezi Şişli’de 5 bin m2 genişliğindeki kliniği ile medikal estetik ve plastik cerrahi alanında A+ hizmet sunuyor. 600 sağlık çalışanı ve alanındaki uzman doktorları ile kalıplaşmış metotların dışına çıkan klinik, farklı çözüm önerilerini dünyanın dört bir yanından gelen hastaları ile buluşturuyor.

Şişli'de bulunan Genel Merkezimizde görevlendirilmek üzere;  "Çağrı Merkezi (Outbound) Satış Elemanı" arayışımız bulunmaktadır.

• Tele-Satış konusunda en az 1 yıl deneyimli,
• En az lise mezunu,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Çalışma disiplini olan,
• Ms Office programlarına hakim,

İŞ TANIMI

• Çeşitli reklam çalışmaları sonucu Doku Medical'in ürün ve hizmetlerinden haberdar olan ve daha detaylı bilgi almak için hastaları arayarak, firmanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek,
• Hizmet alıp almama kararını verme sürecindeki hastaları motive etmek ve Doku Medical'i tercih etmelerini sağlamak,
• Müşterinin ürün veya hizmet kullanımından sonra, kendisi ile iletişimde kalmaya devam ederek memnuniyetini takip etmek ve sorularını yanıtlamak,
• Gerektiğinde müşteri ile kliniğimizde yüz yüze görüşmeler gerçekleştirmek.