Servis Bölge Uzmanı

DemirDöküm

Hakkımızda

TÜRK DEMİRDÖKÜM FABRİKALARI A.Ş. Türkiye ısıtma sektörünün lideri ve öncüsü Demirdöküm Türkiye'de döküm radyatör, kazan, soba, kat kaloriferi, şofben, panel radyatör ve kombi cihazlarını hep ilk defa üretmiştir. 1954 yılında kurulan Demirdöküm, bugün 1160 çalışanı, 209 yetkili satıcısı ve 290 yetkili servisi ile dev bir kuruluş olmuş; geçtiğimiz yıl İSO tarafından gerçekleştirilen "Türkiyenin ilk 500 şirket sıralaması"nda 49. sırada yer almıştır. Hızla değişen Dünya'da, Demirdöküm'ün temel felsefesi, "Müşteri odaklılık" stratejisi doğrultusunda, müşterilerine en kaliteli ürünleri, en hızlı şekilde, en iyi koşullarla ve en iyi hizmetlerle sunabilmektedir. Demirdöküm, sektörde en geniş ürün gamına sahip olup, panel ve döküm radyatörler, banyopan, kombi, pencere, split ve kanallı klima, sıvı ve gaz yakıtlı kat kaloriferi, şofben, termosifon, merkezi kazan, brülör, soba, elektrikli ısıtıcılar, pompa, hidrofor, hazır mutfak ve benzeri ürün çeşitliliği ile en geniş alanda ürün ve hizmet sunmaktadır. Bozüyük üretim tesisleri ile Demirdöküm, sadece Türkiye'nin değil, Dünya'nın da sayılı büyük ve teknolojisi yüksek üretim tesislerine sahiptir. Demirdöküm, kalitesini Avrupa'da tescil ettirmiş, ISO 9000 Uluslararası Kalite Belgesini hem İngiltere BSI'dan hem de Türkiye TSE'den almıştır. Demirdöküm, sahip olduğu teknoloji ile, şu anda Avrupa'nın en önde gelen kuruluşları ile işbirliği yapmaktadır. İhracat yaptığı firmalar arasında, Fransız Chapppee, Alman Wolf, Fransız Saunier Duval, Chauffe Français ve Beko UK gibi firmalar bulunmaktadır. Almanya, İngiltere, Fransa, İspanya, İtalya, Belçika, Rusya, Türki devletler başta olmak üzere Dünya'nın her tarafına, yüksek miktarlarda yapılmaktadır. Türkiye'de ilk defa Demirdöküm, tüketici haklarına sahip çıkacak, dev bir adım atmıştır. Bu çerçevede Demirdöküm'ün müşterileri, hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünlerini 30 gün içerisinde iade etme veya değiştirme hakkına sahiptirler. Aynı zamanda, tüm Demirdöküm ürünleri, genel olarak (bazıları 5 ve 10 yıl) ücretsiz garanti kapsamındadır. Demirdöküm yetkili servisleri, Türkiye'nin dört bir yanında, kış aylarında haftada 7 gün hizmet vermektedir. Demirdöküm, gerek iç pazarlarda, gerekse dış rekabette en uç noktadır, bu sektörde etkin bayi ve servis ağı, ürünlerde yüksek teknoloji ve kalite, sektörde süreklilik çok önemlidir. Demirdöküm, sektörde öncü ve lider olmaya devam edecektir. Internet adresimiz: www.demirdokum.com.tr