İçerik ve Dijital Müşteri Deneyim Yöneticisi

DemirDöküm

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin mühendislik ve İİBF fakültelerinden mezun,
• Sosyal medya yönetimi ve pazarlama iletişimi alanında min 6 yıl, Dijital Pazarlama alanında 4 yıl tecrübeli,  
• Ajans yönetim deneyimine sahip ve Dijital Pazarlama platformlarına ve trendlerine hakim,
• İleri düzeyde MS Office kullanım becerisi olan, (özellikle Excel ve PPT)
• Google Ads, Google Analytics ve Meta panellerine hakim,
• Dijital platformlara ilişkin performans verilerini analiz edip tatmin detaylı raporlayabilen,
• İleri düzeyde İngilizce konuşma ve yazma becerisine sahip.

Sorumluluklar

• Dijital kanal stratejilerini ana marka stratejisine paralel olarak belirlemek ve hayata geçirmek buna bağlı olarak ana sezon/ara sezon dijital kampanya içerikleri geliştirmek ve yönetimini yapmak,
• Markaların dijital platformlarına ajanslarla ve ilgili departmanlarla koordine olarak içerik sağlamak, içerikleri eklemek ve düzenli takip/kontrolünü yapmak, 
• Son kullanıcıların karar verme sürecindeki dijital temas noktalarını (web siteleri, sosyal medya platformları, arama motoru sonuçları mobil uygulamalar) ve deneyimlerini etkileyecek araç, program ve aktiviteleri pazarlama stratejisi çerçevesinde bütünleşmiş bir şekilde yönetmek,
• Dijital pazarlamada en son trendleri takip ederek bu trendlerin mevcut ve gelecekteki pazarlama aksiyonlarında yer almasını sağlamak ve bu doğrultuda yeni yaratıcı projeler geliştirmek ve hayata geçirmek,
• Markaların etkileşimini arttırmak adına sosyal medya kanallarının içerik stratejisini oluşturmak ve ajanslarla yönetimini koordineli şekilde yürütmek, (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin) 
• DemirDöküm ve Vaillant kurumsal web sitesi, bayi web siteleri, markaya bağlı tüm mikrosite ve benzeri dijital varlıkların trafiğini arttırıcı stratejileri geliştirmek, hesapların içeriğini takip etmek, güncelliğini sağlamak, iyileştirme önerileri getirmek ve bunları hayata geçirmek,
• Dijital mecra müşteri deneyimini arttırmak adına stratejileri oluşturmak, yeni deneyimler tasarlamak ve mevcut deneyimleri iyileştirerek yönetmek,
• Yeni projeleri ilgili birimlerle koordine ederek hayata geçirmek,
• Şirket içerisinde dijital müşteri deneyimi farkındalığını arttıracak faaliyetlerde bulunmak.