Saha Teknisyeni

CONCENTRİX MÜŞTERİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Concentrix Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Concentrix Merkezi Amerika'da bulunan global bir çağrı merkezidir. Dünyada, 70 ülkede 450 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir..

GENEL NİTELİKLER

• POS cihazları kurulumu ve teknik desteği konusunda deneyimli
• Saha çalışmalarında aktif görev almış, yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Elektrik/elektronik, bilişim veya ilgili teknik alanlarda bilgi sahibi
• Müşteri ilişkileri ve problem çözme becerileri güçlü
• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen (tercihen)
• Seyahat engeli bulunmayan

İŞ TANIMI:

• POS cihazlarının kurulumu, bakımı ve arızalarının giderilmesi
• Müşteri lokasyonlarında teknik destek sağlanması
• Kurulum sonrası gerekli evrak ve raporlamaların tamamlanması
• Gerekli durumlarda uzaktan veya sahada müşteri desteği verilmesi

.