Cherry Hill Hotel olarak,
misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak, satış ve rezervasyon süreçlerimizi daha etkin bir şekilde yönetmek amacıyla, Satış Sorumlusu/ Resepsiyon pozisyonu için ekip arkadaşı arıyoruz.
Aranan Nitelikler:
1. Eğitim:
• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümü mezunu.
2. Deneyim:
• Tercihen Turizm sektöründe deneyimi olan.
• MS Office programlarına hakim.
• Satış teknikleri ve misafir ilişkileri yönetimi konusunda tecrübe sahibi.
3. Kişisel Özellikler:
• Güçlü iletişim ve problem çözme becerisi.
• Misafir memnuniyetine önem veren, güleryüzlü ve sabırlı.
• Takım çalışmasına yatkın, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
4. Gereklilikler:
• Dış görünümüne özen gösteren.
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen.
• Organizasyon ve planlama becerisi güçlü.
• Güçlü ikna kabiliyeti ve satış odakli bir yaklaşımı benimseyen.
İş Tanımı:
• Misafirlerin check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek.
• Rezervasyon talebi için gelen telefon aramalarına ve yazılı taleplere hızlıca cevap vererek rezervasyon süreçlerini takip ve koordine etmek.
• Misafir şikayet ve taleplerine çözüm odaklı yaklaşmak.
• Diğer departmanlarla koordineli çalışarak misafir deneyimini mükemmelleştirmek.
Tercihen Sakarya Arifiye ilçesinde ikamet eden veya Arifiye ilçe merkezinden kalkan servise ulaşım sağlayabilecek çalışma arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.
