Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş.

1991 yılında başlayan yolculuğumuzda, bugün ülkemizin teknolojide dünyadaki en önemli temsilcilerinden biri ve Türkiye'de dijital dönüşüme yön veren lider markalardan olmanın gururunu yaşıyoruz.

İlham verici liderler ve destekleyici çalışma arkadaşları ile işbirliği yaparak, bizimle beraber keyifle çalışacak aşağıdaki yetkinliklere sahip bir çağrı merkezi ekibimizde görev alacak “Müşteri Temsilcisi ” arıyoruz.

İş Tanımı

• Yazılı ve sözlü ulaşan müşteri taleplerinin yanıtlanması,
• Taleplerin takibi ve sonuçlandırılması,
• Dış aramalar yapılarak müşteri memnuniyetinin ölçülmesi görevlerinden sorumlu olunması,

 Genel Nitelikler

• Minimum Lise mezunuysan,
• Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetliyse,
• Problem çözme, planlama ve takip becerilerine sahipsen,
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklıysan
• Ekip çalışmasından mutluysan,
• Tempolu ve yoğun iş temposuna ayak uydurabilirim dersen,
• Microsoft Windows ve Microsoft Office uygulamalarına hâkimsen,
• İşletim sistemleri, internet bağlantıları, desktop pc ve notebook hakkında teknik bilgiye sahipsen,
• Tercihen 1 yıl müşteri hizmetleri  alanında deneyimliysen,
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet ediyorsan,

 Peki sana neler sunuyoruz?

• İlk günden aldığın sorumluluklarla kendini geliştirme ve öğrenme imkanı
•  Açık iletişim, çok boyutlu liderlik ve takım çalışmasına önem veren ekip
•  Genç, yetenekli ekibimizle birlikte bilişim sektörünün geleceğini şekillendirme fırsatı!

Not:  Müşteri Hizmetlerinde vardiya sistemi yoktur,  sadece mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.